Como adicionar um profissional como vendedor no backoffice?

Associar vendedores no Siana permite atribuir a venda de um serviço ou produto a um profissional específico. Esta funcionalidade facilita a obtenção de relatórios de vendas e o cálculo automático de comissões para a sua equipa.

💡Conselho: Se trabalha com um sistema de comissões para colaboradores, recomendamos que consulte os seguintes artigos relacionados:
👉 Comissão por realização de serviço
👉 Comissão por venda de reserva
👉 Comissão por cobrança desde o Ponto de Venda (No caso de ter este módulo contratado.)

Quem pode ser um vendedor?

Todos os profissionais registados em Agenda > Profissionais podem atuar como vendedores. Existem dois perfis habituais:

Terapeutas: Profissionais que realizam serviços físicos.

👉 Consulte o artigo: Como criar e configurar um terapeuta?
Outro profissional: Colaboradores que não realizam serviços (ex: receção), mas gerem as vendas.

Se precisar de registar um colaborador que não realiza tratamentos, siga estas recomendações:

Não ative a opção Permitir reservas online.
Não atribua serviços na sua configuração.
Se gere vários centros, pode marcá-lo como Partilhado para que possa vender em diferentes unidades.
📌Nota: Se o configurar como partilhado, lembre-se de que deve ativar o profissional individualmente em cada centro.
👉 Consulte o seguinte artigo: Como configurar um terapeuta com agenda partilhada entre centros?

Onde se utilizam os profissionais registados como vendedores no Siana?

Depois de configurado, o vendedor fica disponível nos principais fluxos de trabalho para registar a sua atividade:

Na Agenda: Ao criar ou editar uma marcação, pode atribuir quem é o “Vendedor” desse serviço. Isto é útil quando quem realiza o tratamento é diferente de quem efetuou a gestão comercial.
No Ponto de Venda: Ao finalizar uma venda direta (produtos ou serviços), o sistema permite selecionar o vendedor para que a transação fique associada ao seu histórico e sejam calculadas as respetivas comissões.
🧩 Se não tiver este módulo de Ponto de Venda ativo e quiser conhecer as suas vantagens, escreva para soporte@spalopia.com para uma demonstração gratuita.

Como associar um vendedor a um utilizador de acesso?

Para que o Siana associe automaticamente uma reserva ou venda ao utilizador que iniciou sessão, é necessário fazer a seguinte associação:

Siga estes passos:

Aceda a Agenda > Profissionais.
Localize o profissional que pretende editar e abra a sua ficha.
Selecione o utilizador no campo Utilizador.

📌 Nota: o nome apresentado neste campo corresponde ao que o sistema mostra no ecrã de início de sessão.

💡 Conselho: se não quiser selecionar um vendedor em cada marcação ou venda, pode criar um profissional genérico (ex: receção) e associá-lo ao utilizador de acesso do backoffice.

📩 Se tiver qualquer questão durante o processo, por favor, não hesite em escrever-nos para soporte@spalopia.com.