¿Qué datos puedo consultar en el Dashboard del back office?

Desde el apartado Inicio del Back Office, puedes acceder al Dashboard de Citas Confirmadas, una herramienta que proporciona un resumen detallado de las actividades programadas para el día. 

De forma predeterminada, se muestran los datos del día actual, pero es posible personalizar el período de tiempo y el tipo de fecha que deseas visualizar:

• Fecha: para poder consultar los datos de hoy, esta semana o este mes.
• Tipo de fecha: 
  Fecha de disfrute: fecha en la que el cliente acudió al centro a disfrutar del servicio.
  Fecha de compra: fecha en la que se realizó la compra.

Datos económicos del Dashboard

El Dashboard presenta información económica detallada, basada en los filtros configurados en la cabecera:

• Ventas por canal
  Muestra el total en euros de las citas confirmadas agrupadas por canal de venta (web, recepción, hotel, etc.)

• Ventas por grupo de cliente
  Muestra el total en euros de las citas confirmadas agrupadas por grupo de cliente (alojado, externo, socio spa, etc.).

• Top tratamientos
  Ranking de los tratamientos más vendidos durante el período y tipo de fecha seleccionados.

• Ventas por citas confirmadas
  Muestra el total en euros de las citas confirmadas para los tres períodos:
  
  • Período actual: Día, semana o mes seleccionado.
  • Período anterior: El mismo período previo.
  • Período del año anterior: El mismo período del año pasado

• Ventas por bonos
  Total en euros de los bonos vendidos según la fecha de compra agrupados por: periodo actual, periodo anterior y periodo del año anterior.

• Precio medio por cita
  Promedio en euros de las citas confirmadas agrupadas por: periodo actual, periodo anterior y periodo del año anterior.

Datos operativos del Dashboard

Además de los datos económicos, puedes consultar información operativa sobre la ocupación de tu centro. La información mostrada depende del tipo de fecha seleccionada:

• Fecha de disfrute
  

  Si seleccionas este tipo de fecha, se generan las siguientes gráficas:

  • Asistencia (personas por hora): Número total de personas que asistirán al centro durante cada hora del día, para el período seleccionado.
  • Asistencia (personas por día de la semana): Total de personas que asistirán al centro agrupadas por días de la semana.

• Fecha de compra
  

  Si, por el contrario, seleccionas este tipo de fecha, se generan las siguientes gráficas:

  • Ventas (personas por hora): Número total de personas registradas en citas confirmadas agrupadas por franjas horarias.
  • Ventas (personas por día de la semana): Número total de personas agrupadas por días de la semana.

• Próximas citas. 
  Listado con las citas que quedan por atender en el periodo seleccionado, es decir, las citas que quedan por atender hoy, esta semana, o este mes. 

Si durante la revisión tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a soporte@spalopia.com