¿Cómo crear y/o modificar los canales de venta?

Desde CRM > Canales podemos crear los distintos canales de venta que utilicemos en nuestro centro.

Al crear un nuevo canal, se deben completar los siguientes campos:

Nombre. * obligatorio
Descripción.
Código. En caso de crear un código promocional, introduce aquí el mismo.
Categorías. Elegir entre Online, Directo, Agencia o Externo. * obligatorio

📌Se debe tener en cuenta que las categorías online y agencia se incluyen en el cálculo de comisión mensual para ventas generadas desde el motor.

Descuento Reserva/Bonos. Se puede asignar un descuento directo para compras realizadas mediante un canal de venta determinado.

¿Para qué sirven los canales de venta?

Creación de códigos promocionales.
¿Cómo crear un código promocional?
Venta online desde distintos canales.
Podemos diferenciar nuestra oferta online utilizando distintos canales de venta al insertar el motor en la web. Por ejemplo: web spa, App hotel, web hotel...
Uso interno desde la agenda.
Al crear una cita en la agenda podemos clasificar las citas según el canal de venta de manera manual.

¿Los canales de venta se activan para todos los servicios?

⚠️ Por defecto, el sistema activará el nuevo grupo de cliente en todos los servicios creados.
Si deseas modificar la configuración y seleccionar manualmente qué servicio se activa en los nuevos grupos, escribe a soporte@spalopia.com para que podamos realizar el cambio.

Tras la creación del nuevo canal de venta podrás seleccionar en qué servicios aplica y en cuáles no. Para esta configuración tienes dos opciones:

CRM > Canales de venta

A través de la columna servicios podrás marcar o desmarcar los servicios en función de la configuración que desees.

Al hacer clic, se abre una nueva ventana emergente en la que podrás seleccionar el tratamiento que deseas modificar. Pasa el mouse sobre la línea de servicio y haz clic en editar. Luego podrás activar/desactivar la casilla y guardar cambios.

Gestionar > Tratamientos/Paquetes

📌La activación del nuevo canal de venta en los servicios puede tardar unos minutos.

El canal de venta creado aparecerá como una nueva opción en la configuración de cada servicio, y podrás activarlo o desactivarlo desde Gestionar > Tratamientos/Paquetes > Avanzado > Canales de venta:

Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a soporte@spalopia.com