Mi centro cierra por temporada/mantenimiento, ¿cómo puedo indicarlo?

Sigue los siguientes pasos para que tus clientes sepan que tu centro va a estar cerrado durante un periodo de tiempo.

⚠️ Recuerda deshacer todas las acciones anteriores una vez finalizado el cierre.

1. Incluir las fechas de cierre en los Términos y condiciones.

Añade la información en los Términos y condiciones de compra, debiendo ser aceptados por el cliente antes de finalizar su reserva/compra. ¿Cómo editar los Términos y Condiciones?

Esta información aparecerá tanto en pantalla como en el email de confirmación que recibe el cliente.

2. Mensaje de Alerta importante.

Si lo deseas, también puedes añadir un mensaje en la parte superior del motor, justo antes de los tratamientos. ¿Cómo indicar a mi cliente un mensaje importante?

3. Bloqueo de la Agenda.

Si tu centro tiene activa la reserva online, asegúrate de bloquear el periodo de cierre.

Si el cierre es completo (todo el centro), puedes hacerlo desde Agenda > Horarios > Horario Centro > (+). Selecciona el periodo correspondiente, la opción Cerrado temporalmente y la casilla "Todo el día".

Si, por el contrario, lo que cierra es una parte del Spa (por ejemplo, la piscina por mantenimiento) selecciona Agenda > Horarios > Horario Recurso > (+). Escoge el recurso a cerrar, el periodo correspondiente, la opción Bloqueo/Mantenimiento y la casilla "Todo el día".

📌 De manera opcional, si se desea bloquear la opción de reserva y/o compra de bono regalo por completo, también es posible desactivar los botones del Motor de reservas para que se muestre así:

Para ello, debes ir a Agenda > Ajustes > Conector y desactivar según se necesite:

Para bloquear la opción de reserva inmediata y/o solicitud de reserva:
Para bloquear la opción de compra de bono regalo:

Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a soporte@spalopia.com