¿Cómo modificar una cita existente?

Si deseas editar una reserva ya agendada, puedes localizarla desde la Agenda o desde Listado > Citas.

Desde Agenda
- Localiza la cita en la Agenda.
- Haz clic sobre ella.
- Vuelve a hacer clic en el icono del lápiz para abrir el modo de edición.
Desde Listado > Citas
- Accede a Listado > Citas.
- Introduce el localizador en el campo Buscar por código o utiliza los filtros disponibles.
  👉 ¿Cómo puedo ver un listado de citas?
- Una vez localizada la reserva, haz clic en el lápiz o en Ver/editar en la Agenda.

Con la reserva en pantalla, puedes actualizar los siguientes datos:

Día y hora de la cita
Servicio contratado
Profesional asignado
Recurso asignado
Grupo de cliente o canal de venta
Comentarios internos

¿Qué ocurre si el cambio realizado afecta al precio?

Si modificas el grupo de cliente o el canal de venta y esto implica una tarifa diferente, el sistema mostrará dos avisos:

Un aviso superior en la reserva indicando que puede producirse un cambio de precio.
Un mensaje en la cita con dos opciones:

- Aplicar nueva
  Se actualiza automáticamente el precio según la nueva tarifa.
- Mantener tarifa
  Conserva el precio original, aunque el grupo o canal haya cambiado.

¿Cómo notificar al cliente los cambios realizados?

Antes de guardar la cita, puedes activar la opción Informar al cliente para que reciba un correo electrónico con las modificaciones realizadas.

💡 Consejo: Si los cambios son únicamente internos (por ejemplo, cambio de terapeuta, cabina o comentarios internos), se recomienda no activar la notificación para evitar confusión al cliente.

Una vez revisada toda la información, recuerda guardar los cambios antes de salir de la cita.

📩 Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a soporte@spalopia.com