¿Cómo modificar una cita existente?

Puedes editar una cita ya registrada en la Agenda desde dos apartados: Agenda o Listado > Citas.

1. Accede a la cita

• Desde Agenda
  Localiza la cita y haz clic sobre ella. Luego, haz clic nuevamente sobre el segundo icono de lápiz para editarla.
  

• Desde Listado > Citas
  

  Introduce el localizador en el campo “Buscar por código” o utiliza los filtros para encontrar la reserva.
  👉 ¿Cómo puedo ver un listado de citas?
  
  Una vez localizada, haz clic en el lápiz o en Ver/editar en la Agenda.
  
  

2. Realiza los cambios necesarios
Puedes modificar cualquiera de los siguientes datos:

• Día y hora de la cita
• Servicio contratado
• Profesional asignado
• Recurso asignado
• Grupo de cliente o canal de venta
• Comentarios internos

¿Qué ocurre si el cambio realizado afecta al precio?

Si se realiza un cambio de grupo de cliente o canal de venta que conlleva una tarifa diferente, el sistema mostrará dos alertas:

1. Aviso superior en la reserva, informando del posible cambio de precio.
   
2. Mensaje en la cita con dos opciones:
   

• • Aplicar nueva
    Se actualiza automáticamente el precio según la nueva tarifa.

  • Mantener tarifa
    Conserva el precio original, aunque el grupo o canal haya cambiado.

¿Cómo notifico al cliente sobre los cambios realizados?

Antes de guardar los cambios, puedes activar la opción Notificar al cliente para que reciba un email con las modificaciones realizadas.