Ao editar qualquer horário (seja de terapeutas, serviços, recursos ou do próprio centro) em Agenda > Calendário, alguns compromissos já agendados podem ser impactados.
Nesses casos, uma mensagem será exibida na tela alertando sobre o conflito de horários e apresentando três alternativas de ação:
CANCELAR COMPROMISSOS
- A alteração de horário será registrada.
- Os compromissos afetados serão automaticamente cancelados e deixarão de aparecer na Agenda Lite.
- O que fazer: se precisar consultar as informações desses compromissos, acesse a partir da Lista de compromissos.
⚠️ Esta ação é irreversível
🔎 Consulta o seguinte artigo caso pretendas saber como obter informações sobre as consultas canceladas a partir do Listado de citas:
Como posso visualizar uma lista das consultas criadas na Agenda Lite?
NÃO FAZER NADA
- A alteração de horário será registrada.
- Os compromissos afetados permanecerão visíveis na Agenda Lite na mesma data e atribuídos ao mesmo profissional e recurso, mesmo que não haja disponibilidade.
- O que fazer: entre na Agenda Lite e reatribua o(s) compromisso(s) a outro terapeuta ou recurso, ou reagende-os para outra data conforme necessário.
ENVIAR PARA LIMBO
- A alteração de horário será registrada.
- Os compromissos afetados permanecerão na Agenda Lite, mas serão exibidos na coluna Nenhum, com um ícone de alerta em vermelho indicando necessidade de revisão da configuração.
- O que fazer: na Agenda Lite, reatribua o(s) compromisso(s) a outro terapeuta ou recurso disponível, ou altere a data conforme preciso. Após a reprogramação, o compromisso mostrará um ícone de alerta branco, sinalizando que houve modificação por conflito de horários. Se a nova configuração estiver correta, acesse a configuração do compromisso e salve (sem realizar alterações) para o ícone desaparecer definitivamente.
SAIR SEM REALIZAR ALTERAÇÕES
- Caso opte por não prosseguir com a alteração de horário, basta clicar fora da mensagem de alerta para retornar à tela anterior, onde poderá revisar ou ajustar os horários que deseja modificar.
✉️ Se durante estes passos surgir alguma consulta sobre o tema, não hesite em escrever-nos para marketplace@spalopia.com.