Además de las reservas que reciba tu Agenda Lite a través de Spalopia.com, puedes registrar manualmente las reservas de clientes que acudan a recepción o llamen por teléfono siguiendo estos pasos:
Ve a Agenda desde el menú lateral para acceder a la Agenda.
Añade una nueva cita colocando el ratón en el icono “+” de la esquina inferior derecha y esperando unos instantes hasta que aparezca el icono "paquete". A continuación, completa los datos de la reserva:
- Cliente. En este campo puedes incluir el nombre del cliente y cualquier dato adicional que facilite la identificación de la cita (como, por ejemplo, el número de habitación para clientes alojados).
- Paquete. Selecciona el paquete que deseas reservar para el cliente.
- Día, servicio y hora. Indica cuándo se va a disfrutar el primero de los servicios y, a continuación, selecciona de entre los disponibles. Solo aparecerán los servicios incluidos en el paquete seleccionado. Por último, elige la hora deseada. El sistema solo mostrará la disponibilidad real. Si no hay disponibilidad, no se podrá finalizar la reserva.
- Profesional. Selecciona quién realizará el servicio (el sistema solo mostrará la disponibilidad real).
🔎 Consulta el siguiente artículo para conocer cómo configurar a los terapeutas de tu spa:
¿Cómo crear o editar un terapeuta para la Agenda Lite?
- Recurso. Selecciona dónde se realizará el servicio (el sistema solo mostrará la disponibilidad real).
🔎 Consulta el siguiente artículo para conocer cómo configurar las áreas de tu spa:
¿Cómo crear o editar un recurso para la Agenda Lite?
- Comentario del vendedor [por cita]. Nota interna solo visible para el personal del centro. En este campo puedes incluir cualquier información que afecte únicamente a esta cita (por ejemplo, si el cliente ha indicado que quizás pueda retrasarse unos minutos)
- Descuento o Recargo [por cita]. Esta opción está deshabilitada para las citas de los servicios, pero puedes aplicar un descuento o recargo a todo el paquete una vez seleccionados todos los servicios incluidos.
- + CITA. Una vez hayas agendado el primer servicio, haz clic en este icono
para añadir los siguientes servicios incluidos en el paquete. Repite el procedimiento anterior para cada servicio restante hasta completar la reserva. - Descuento o Recargo [por reserva completa]. Puede establecerse en formato porcentaje o en formato importe total.
➡️ Si optas por el formato "porcentaje", introduce el valor precedido del símbolo “–” para indicar un descuento (por ejemplo, –5 para descontar un 5%) o solo el valor para un recargo (por ejemplo, 5 para añadir un recargo del 5%).
➡️ Si optas por el formato de "importe", simplemente introduce el precio final que debe pagar el cliente.
Recuerda siempre GUARDAR los cambios antes de salir. Si el icono 
aparece deshabilitado, comprueba que todos los campos de la cita estén correctamente completados.
🔎 De forma predeterminada, las reservas creadas manualmente desde la Agenda se registran como pendientes de pago (se muestran con una franja lateral roja). Consulta el siguiente manual para conocer cómo marcar una cita como cobrada:
¿Cómo marcar una cita como cobrada? PENDIENTE ARTÍCULO
✉️ Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a marketplace@spalopia.com.