--- title: Como registar uma marcação de um pacote na Agenda Lite? description: Além das reservas que sua Agenda Lite recebe pelo Spalopia.com, você pode registrar manualmente as reservas de clientes que chegam à recepção ou ligam por telefone seguindo estes passos. --- [Pular para o conteúdo](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/como-registrar-uma-reserva-de-pacote-na-agenda-lite#main-content) - [Português](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/como-registrar-uma-reserva-de-pacote-na-agenda-lite) - [Español](https://help.spalopia.app/es/spalopia.com/como-registrar-una-cita-de-paquete-en-la-agenda-lite) Português Mostrar submenu para traduções [Mais suporte](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/kb-tickets/new?hsLang=pt) [![spalopia.com](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/spl-com-imagotype-color.png?width=200&height=96&name=spl-com-imagotype-color.png)](https://spalopia.com) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/como-registrar-uma-reserva-de-pacote-na-agenda-lite) - [Español](https://help.spalopia.app/es/spalopia.com/como-registrar-una-cita-de-paquete-en-la-agenda-lite) Português Mostrar submenu para traduções - [Mais suporte](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/kb-tickets/new) - Nosso contato Nosso contato Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Spalopia.com](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com?hsLang=pt) 2. [Agenda Lite](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/agenda-lite?hsLang=pt) 3. [Funcionamento da Agenda Basic](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/agenda-lite?hsLang=pt#funcionamento-da-agenda-basic) 30 de março de 2026 # Como registar uma marcação de um pacote na Agenda Lite? Além das marcações automáticas que a sua agenda recebe através da Spalopia.com, você pode registar manualmente as marcações de clientes que chegam à receção ou contactam por telefone/e-mail. **Passo a Passo:** 1- **Aceda à** **Agenda** nomenu lateral. 2- **Adicione uma nova marcação posicionando o cursor no ícone “+”** no canto inferior direito e aguarde alguns instantes até aparecer o ícone de **"pacote"** (primeiro botão dos 3 disponíveis, de cima para baixo).                                                                ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202026-03-27%20115848-png.png?width=210&height=193&name=Captura%20de%20pantalla%202026-03-27%20115848-png.png) Em seguida, preencha os dados da reserva: - **Cliente.** Neste campo, você pode incluir o nome do cliente e qualquer informação adicional que facilite a identificação da marcação (como, por exemplo, o número do quarto para clientes hospedados). - **Pacote.** Selecione o pacote que deseja agendar para o cliente. ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-30-2026-10-50-59-6183-AM.png?width=470&height=229&name=image-png-Mar-30-2026-10-50-59-6183-AM.png) - **Dia, serviço** e **horário.** Indique quando será realizado o primeiro dos serviços e, depois, selecione entre os disponíveis. Só aparecerão os serviços incluídos no pacote selecionado. Por fim, escolha o horário desejado. O sistema mostrará apenas a disponibilidade real. Se não houver disponibilidade, não será possível finalizar a reserva. - **Profissional.** Selecione quem realizará o serviço (o sistema mostrará apenas a disponibilidade real). **🔎 Consulte o artigo a seguir para saber como configurar os terapeutas do seu spa: [Como criar ou editar um terapeuta na Agenda Lite?](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/como-criar-ou-editar-um-terapeuta-na-agenda-lite?hsLang=pt)** - **Espaços.** Selecione onde o serviço será realizado (o sistema mostrará apenas a disponibilidade real). **🔎 Consulte o artigo a seguir para saber como configurar as áreas do seu spa:**  **[Como criar ou editar um espaço para a Agenda Lite?](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/como-criar-ou-editar-um-espa%C3%A7o-para-a-agenda-lite?hsLang=pt)** - **Comentário do vendedor** **\[por reserva\].** Nota interna apenas visível para a equipa do spa. Neste campo, você pode incluir qualquer informação que afete exclusivamente essa reserva (por exemplo, se o cliente informou que pode se atrasar alguns minutos). - **Desconto ou Acréscimo** **\[por reserva\].** Esta opção está desabilitada para a busca de serviços, mas você pode aplicar desconto ou acréscimo ao pacote completo depois de selecionar todos os serviços incluídos. - **+ AGENDAMENTO.** Depois de agendar o primeiro serviço do pacote, clique neste ícone ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/undefined-4.png?width=113&height=22&name=undefined-4.png) para adicionar os próximos serviços. Repita o procedimento para cada serviço restante até concluir a reserva. - **Desconto** ou **Acréscimo** **\[por reserva completa\]**. Pode ser definido como percentagem ou valor total. ➡️ Se optar pelo formato “percentual”, insira o valor precedido do símbolo “–” para indicar um desconto (por exemplo, –5 para descontar 5%) ou apenas o valor para um acréscimo (por exemplo, 5 para adicionar um acréscimo de 5%). ➡️ Se optar pelo formato “valor”, basta inserir o preço final que o cliente deverá pagar. 🚨Lembre-se sempre de **GUARDAR** as alterações antes de sair. Se o ícone ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-19-2025-02-42-18-0056-PM.png?width=53&height=16&name=undefined-Nov-19-2025-02-42-18-0056-PM.png) aparecer desativado, verifique se todos os campos da reserva foram devidamente preenchidos. 🔎 Por padrão, as reservas criadas manualmente na Agenda são registadas como pendentes de pagamento (apresentam uma faixa lateral vermelha). **Consulte o artigo a seguir para saber como marcar uma reserva como cobrada: PENDIENTE ARTÍCULO**   ✉️Se durante o processo tiver qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do e-mail [marketplace@spalopia.com](mailto:marketplace@spalopia.com).  - [Configurações e ajustes](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/configura%C3%A7%C3%B5es-e-ajustes?hsLang=pt) - [Vouchers sem data](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/vouchers-sem-data?hsLang=pt) - [Publicar serviços em Spalopia.com](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/publicar-servi%C3%A7os-em-spalopia-com?hsLang=pt#main-content) - [Gestão básica de serviços](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/publicar-servi%C3%A7os-em-spalopia-com?hsLang=pt#gest%C3%A3o-b%C3%A1sica-de-servi%C3%A7os) - [Tratamentos](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/publicar-servi%C3%A7os-em-spalopia-com?hsLang=pt#tratamentos) - [Pacotes](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/publicar-servi%C3%A7os-em-spalopia-com?hsLang=pt#pacotes) - [Agenda Lite](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/agenda-lite?hsLang=pt#main-content) - [Funcionamento da Agenda Basic](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/agenda-lite?hsLang=pt#funcionamento-da-agenda-basic) - [Configuração de serviços](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/agenda-lite?hsLang=pt#configura%C3%A7%C3%A3o-de-servi%C3%A7os) - [Configuração de terapeutas e instalações](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/agenda-lite?hsLang=pt#configura%C3%A7%C3%A3o-de-terapeutas-e-instala%C3%A7%C3%B5es) - [Gestão de horários](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/agenda-lite?hsLang=pt#gest%C3%A3o-de-hor%C3%A1rios) - [Relatórios e estatísticas](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/agenda-lite?hsLang=pt#relat%C3%B3rios-e-estat%C3%ADsticas) [![spl-com-imagotype-color](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/spl-com-imagotype-color.png?width=200&height=96&name=spl-com-imagotype-color.png "spl-com-imagotype-color")](https://spalopia.com) Copyright © 2025, Spalopia S.L.