Além das reservas que sua Agenda Lite recebe pelo Spalopia.com, você pode registrar manualmente as reservas de clientes que chegam à recepção ou ligam por telefone seguindo estes passos:
Acesse a Agenda pelo menu lateral.
Adicione uma nova consulta posicionando o cursor no ícone “+” no canto inferior direito e aguarde alguns instantes até aparecer o ícone de "pacote". Em seguida, preencha os dados da reserva:
- Cliente. Neste campo, você pode incluir o nome do cliente e qualquer informação adicional que facilite a identificação da consulta (como, por exemplo, o número do quarto para clientes hospedados).
- Pacote. Selecione o pacote que deseja reservar para o cliente.
- Dia, serviço e horário. Indique quando será realizado o primeiro dos serviços e, depois, selecione entre os disponíveis. Só aparecerão os serviços incluídos no pacote selecionado. Por fim, escolha o horário desejado. O sistema mostrará apenas a disponibilidade real. Se não houver disponibilidade, não será possível finalizar a reserva.
- Profissional. Selecione quem realizará o serviço (o sistema mostrará apenas a disponibilidade real).
🔎 Consulte o manual a seguir para saber como configurar os terapeutas do seu spa:
Como criar ou editar um terapeuta na Agenda Lite?
- Recurso. Selecione onde o serviço será realizado (o sistema mostrará apenas a disponibilidade real).
🔎 Consulte o manual a seguir para saber como configurar as áreas do seu spa:
Como criar ou editar um espaço para a Agenda Lite?
- Comentário do vendedor [por consulta]. Nota interna apenas visível para a equipe do centro. Neste campo, você pode incluir qualquer informação que afete exclusivamente essa consulta (por exemplo, se o cliente informou que pode se atrasar alguns minutos).
- Desconto ou Acréscimo [por consulta]. Esta opção está desabilitada para consultas de serviços, mas você pode aplicar desconto ou acréscimo ao pacote completo depois de selecionar todos os serviços incluídos.
- + AGENDAMENTO. Depois de agendar o primeiro serviço, clique neste ícone
para adicionar os próximos serviços do pacote. Repita o procedimento para cada serviço restante até concluir a reserva. - Desconto ou Acréscimo [por reserva completa]. Pode ser definido como porcentagem ou valor total.
➡️ Se optar pelo formato “percentual”, insira o valor precedido do símbolo “–” para indicar um desconto (por exemplo, –5 para descontar 5%) ou apenas o valor para um acréscimo (por exemplo, 5 para adicionar um acréscimo de 5%).
➡️ Se optar pelo formato “valor”, basta inserir o preço final que o cliente deverá pagar.
Lembre-se sempre de GUARDAR as alterações antes de sair. Se o ícone 
aparecer desabilitado, verifique se todos os campos da consulta foram devidamente preenchidos.
🔎 Por padrão, as reservas criadas manualmente pela Agenda são registradas como pendentes de pagamento (apresentam uma faixa lateral vermelha). Consulte o manual a seguir para saber como marcar uma consulta como paga:
PENDIENTE ARTÍCULO
✉️ Se durante o processo tiver qualquer dúvida, por favor, não hesite em nos escrever para marketplace@spalopia.com.