¿Cómo acceder al back office?

Para acceder al back office con tu usuario, primero necesitas restablecer la contraseña. De esta forma, puedes establecer tu propia contraseña de manera segura y privada.
✋ Importante: estos pasos solo son válidos para usuarios creados con un correo electrónico real (por ejemplo, @nombrespa.com o @gmail.com).

📌 Nota: este proceso no sirve para crear un usuario nuevo. Si tu centro ya está activo y necesitas uno, contacta con un usuario con el rol Spa manager. 

¿Cómo restablecer la contraseña?

1. Accede al enlace que has recibido.
2. Haz clic en Solicitar una nueva contraseña.
3. Introduce el correo electrónico de usuario confirmado.
4. Sigue las instrucciones del correo que recibirás para restablecer tu contraseña.

⚠️ Aviso: solo recibirás el correo si la dirección que has introducido es real y ya está registrada en el back office.

¿Qué hacer si tu usuario no tiene un correo electrónico real?

Si tu usuario se ha creado solo como usuario de acceso, con una dirección de correo electrónico ficticia, no puedes restablecer la contraseña con estos pasos. Contacta con un usuario con el rol Spa manager para que te la restablezca.

📩 Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a soporte@spalopia.com