¿Cómo puedo ver un listado de bonos regalo?

Desde Listados > Bonos puedes acceder a un histórico de todas las ventas de bonos regalo realizadas en tu centro.

¿Cómo localizar un bono?

Tienes varias opciones de búsqueda básicas:

• Introducir el identificador del bono.
• Buscar por nombre y/o apellido del cliente.
• Introducir el correo electrónico del cliente.
• Ajustar las fechas de compra o de canjeo. 

¿Cómo personalizar mis listados?

Si deseas ampliar las opciones de búsqueda, haz clic en el icono de filtros para desplegar los campos adicionales.

Estado

• Aceptado
  Bonos confirmados.
  
• Pendiente 
  Bonos en espera de confirmación por parte del cliente, tras una solicitud enviada desde el Punto de venta.
  👉 ¿Cómo vender un bono en la recepción del spa?
• Cancelado
  Bonos anulados.
• Incompleto
  Bonos que no se confirman en plazo, pasando automáticamente de “pendientes” a “incompletos”.
  📌Para consultar bonos en estado incompleto es necesario borrar cualquier fecha configurada en fecha de compra.

Pago

• Pagado
  Bono abonado por completo.
• Pendiente
  Bono pendiente de pago.
• Gratuito
  Bono sin coste (0 €).

• Parcial
  Bono con pago inferior al total.

Canal de ventas
Permite filtrar bonos vendidos a través de un canal concreto.
👉 ¿Cómo crear y/o modificar los canales de venta?

Grupo de cliente
Clasifica bonos según el grupo asignado al cliente.
👉 ¿Cómo crear y/o modificar los grupos de cliente en el CRM?

Canjeo
👉 ¿Cómo canjear un bono regalo en el back office?

• Caducado
  Bono cuya validez ha expirado sin ser canjeado.
  
• Canjeado
  Bono canjeado dentro del plazo de validez.
• No canjeado
  Bono que sigue activo sin haber sido disfrutado.
• Canjeado parcial
  Bono que no ha sido consumido en su totalidad.
• Caducado canjeo parcial
  Bono que expiró con saldo sin utilizar. 
  

Buscar por comentarios
Permite filtrar por los comentarios del vendedor asociados al bono. 

¿Cómo descargar la información?

Puedes descargar tu listado de bonos en formato .xls o .csv.
El sistema mostrará dos estados:

1. Cargando la base de datos
   El sistema está preparando el archivo.
   
   
2. Listo para la descarga
   Se activa el icono de confirmación para obtener el fichero.
   
   

✉️ Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a soporte@spalopia.com