¿Cómo incluir la firma del cliente en el ticket de caja?

📌 Si deseas que el cliente firme su ticket de caja para almacenar su confirmación, por favor, contacta con soporte@spalopia.com para activar esta funcionalidad.

¿Cómo funciona la firma en el Punto de venta?

Una vez activada la configuración, antes de finalizar la transacción, verás la opción Firma.
👉 ¿Cómo cobrar una reserva en el Punto de venta?

Al hacer clic, se abrirá una nueva ventana emergente con:

Resumen de la compra
Campo de firma digital y código QR
Para que el cliente pueda firmar desde un dispositivo externo si así lo desea (tablet o móvil).

Tras guardar y finalizar, la firma quedará registrada y se incluirá automáticamente en el ticket de compra.

¿Qué hacer si la firma se guarda incorrectamente?

En caso de que el cliente guarde la firma de manera incompleta o errónea, puedes reiniciarla desde Punto de venta > Transacciones > Localiza la transacción correspondiente > despliega opciones > Firma.

Se abrirá una pantalla que permite borrar la firma y repetir el proceso, incluso escaneando nuevamente el QR si fuera necesario.

Una vez rectificada, para obtener el nuevo ticket actualizado, ve a Punto de venta > Listados > Ventas diarias.
👉 ¿Cómo reimprimir el ticket de compra?

✉️Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a soporte@spalopia.com