¿Cómo dar de alta a un vendedor?

Dar de alta a los vendedores en Siana permite asignar la venta de un servicio o producto a un profesional específico. Esta función facilita la obtención de informes de ventas y el cálculo automático de comisiones para tu equipo.

¿Quién puede ser un vendedor?

Todos los profesionales dados de alta en Agenda > Profesionales pueden actuar como vendedores. Existen dos perfiles habituales:

1. Terapeutas: Profesionales que realizan servicios físicos.
   👉 ¿Cómo crear y configurar un terapeuta?

2. Personal de gestión: Empleados que no realizan servicios (ej: recepción) pero gestionan las ventas.

Si necesitas dar de alta a un empleado que no realiza tratamientos, sigue estas recomendaciones en su ficha:

• No actives la opción Permitir reservas online.
• No asignes servicios en su configuración.
• Si gestionas varios centros, puedes marcarlo como Compartido para que pueda vender en distintos centros.
  🔍 Nota de funcionamiento:  En caso de configurarlo como compartido, recuerda que debes activar al profesional de forma individual en cada uno de los centros.
  👉 ¿Cómo configurar un terapeuta con agenda compartida entre centros?
  

¿Dónde se utilizan los vendedores en Siana?

Una vez dado de alta, el vendedor aparecerá disponible en los flujos de trabajo principales para registrar su actividad:

• En la Agenda: Al crear o editar una cita, puedes asignar quién es el "Vendedor" de ese servicio. Esto es útil si quien realiza el tratamiento es distinto a quien realizó la gestión comercial.

• En el Punto de venta: Al finalizar una venta directa (productos o servicios), el sistema permite seleccionar al vendedor para que la transacción quede vinculada a su historial y se calculen sus comisiones.

¿Cómo vincular un vendedor con un usuario de acceso?

Para que Siana asocie automáticamente una reserva o venta al usuario que ha iniciado sesión, es necesario realizar una vinculación técnica.

Para ello, sigue estos pasos:

1. Accede a Agenda > Profesionales.
2. Localiza el profesional que deseas editar y pulsa sobre su ficha.
3. Selecciona su usuario en el desplegable Usuario.
   
   
   
   📌 Nota: el nombre que aparece en este desplegable coincide con el que el sistema muestra en la pantalla de inicio de sesión.
   
   

💡 Consejo: si no deseas seleccionar un vendedor en cada nueva cita o venta, puedes crear un profesional genérico (ej: recepción) y vincularlo al usuario de acceso del back office.

📩 Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a soporte@spalopia.com