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¿Qué información se puede consultar en la ficha del cliente?
Cada cliente tiene una ficha individual que puedes consultar, modificar y completar en cualquier momento.
Resumen
- Reservas y bonos: disfrutados, cancelados y no presentados.
- Fecha de próxima cita, última cita y media de días entre visitas.
- Información sobre los bonos asociados.
- Importe detallado y total facturado.
- Fecha de registro, fecha de nacimiento y grupo de cliente asignado.
- Estado de aceptación de la LOPD y condiciones de salud.
- Suscripción a newsletters.
- Campo de comentarios internos (solo visibles para el centro, nunca para el cliente).
- Información vinculada al Pre check-in online
👉 Pre check-in online
Datos
- Nombre y apellidos.
- Género.
- Correo electrónico.
- Idioma.
- Teléfono.
- Número de socio.
- Centro donde se creó la ficha.
- Posibilidad de establecer una contraseña para el cliente.
Historial
📌 Especialmente útil en las cadenas.
- Acceso a todas las reservas y bonos adquiridos.
- Confirmación de cada compra con enlace directo.
Documentos
- Permite adjuntar archivos relacionados con el cliente y vincularlos directamente a su ficha.
Información de facturación
- Datos necesarios para emitir facturas a nombre del cliente si lo solicita.
Formularios Pre Check-in
- Recoge toda la información cumplimentada por el cliente en los formularios digitales antes de su visita.
👉 Pre check-in online
✉️ Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a soporte@spalopia.com