--- title: Como registar uma marcação na Agenda Lite? description: Além das reservas recebidas na sua Agenda Lite através do Spalopia.com, você pode registrar manualmente as reservas de clientes que compareçam à recepção ou liguem por telefone, seguindo estes passos. --- [Pular para o conteúdo](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/como-registrar-uma-reserva-com-agenda-lite#main-content) - [Português](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/como-registrar-uma-reserva-com-agenda-lite) - [Español](https://help.spalopia.app/es/spalopia.com/como-registrar-una-cita-en-la-agenda-lite) Português Mostrar submenu para traduções [Mais suporte](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/kb-tickets/new?hsLang=pt) [![spalopia.com](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/spl-com-imagotype-color.png?width=200&height=96&name=spl-com-imagotype-color.png)](https://spalopia.com) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/como-registrar-uma-reserva-com-agenda-lite) - [Español](https://help.spalopia.app/es/spalopia.com/como-registrar-una-cita-en-la-agenda-lite) Português Mostrar submenu para traduções - [Mais suporte](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/kb-tickets/new) - Nosso contato Nosso contato Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Spalopia.com](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com?hsLang=pt) 2. [Agenda Lite](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/agenda-lite?hsLang=pt) 3. [Funcionamento da Agenda Basic](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/agenda-lite?hsLang=pt#funcionamento-da-agenda-basic) 30 de março de 2026 # Como registar uma marcação na Agenda Lite? Além das marcações automáticas recebidas através do Spalopia.com, você pode registar manualmente as reservas de clientes que compareçam à receção ou contactem por telefone/e-mail. **Passo a passo:** 1- **Aceda à Agenda** a partir do menu lateral. 2- **Adiciona uma** **nova marcação clicando no botão “+”** no canto inferior direito e preenche os dados da reserva (também poderás adicionar uma nova marcação clicando diretamente no horário correspondente): - **Cliente:** neste campo podes incluir o nome do cliente e qualquer dado adicional que facilite a identificação da marcação (por exemplo, o número do quarto para clientes alojados). - **Dia, serviço e hora:** indica quando e que serviço o cliente irá usufruir. O sistema apenas mostrará a disponibilidade real. Se não houver disponibilidade, a reserva não poderá ser concluída. - **Profissional:** seleciona quem irá realizar o serviço. O sistema apenas mostrará a disponibilidade real. **🔎 Consulte o manual a seguir para saber como configurar os terapeutas do seu spa: [Como criar ou editar um terapeuta na Agenda Lite?](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/como-criar-ou-editar-um-terapeuta-na-agenda-lite?hsLang=pt)** - **Recurso:** seleciona onde será realizado o serviço. O sistema apenas mostrará a disponibilidade real. **🔎 Consulte o manual a seguir para saber como configurar as áreas do seu spa: [Como criar ou editar um espaço para a Agenda Lite?](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/como-criar-ou-editar-um-espa%C3%A7o-para-a-agenda-lite?hsLang=pt)** - **Comentário do vendedor \[por marcação\]:** nota interna visível apenas para a equipa do spa. Neste campo podes incluir qualquer informação que afete apenas esta marcação (por exemplo, se o cliente indicar que poderá atrasar-se alguns minutos). - **Desconto/Acrescimo % ou Valor total \[por marcação\]:** - Se optar pelo formato "percentagem", insira o valor precedido do símbolo “–” para indicar um desconto (por exemplo, –5 para descontar 5%) ou apenas o valor para um acréscimo (por exemplo, 5 para adicionar um acréscimo de 5%). - Se optar pelo formato "valor", apenas insira o preço final que o cliente deve pagar. ### Reservas múltiplas. Em algumas situações, pode ser útil associar várias marcações à mesma reserva para manter tudo organizado. *💬 Por exemplo, se um cliente solicitar dois serviços consecutivos, como circuito e massagem; se desejar reservar várias marcações em datas diferentes; ou se duas pessoas vierem juntas e cada uma escolher um tratamento distinto.* Nestes casos, pode adicionar mais marcações à reserva durante a configuração inicial ou, se preferir, incluí-las mais tarde. Basta seguir estes passos: - **+ COMPROMISSO:** clicando neste ícone ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-19-2025-03-54-05-7702-PM.png?width=83&height=18&name=image-png-Nov-19-2025-03-54-05-7702-PM.png) podes continuar a adicionar mais marcações à mesma reserva. - **Comentário do vendedor \[por reserva completa\]:** nota interna geral que afeta todas as marcações da reserva múltipla. - **Desconto ou Acréscimo % \[por reserva completa\]:** funciona como campo individual, mas se aplica ao total da reserva.   📌Lembre-se de sempre clicar em **"Guardar"** para guardar as alterações antes de sair. Se o ícone aparecer desativado, verifica se todos os campos da marcação estão corretamente preenchidos. 🔎 Por defeito, as reservas criadas a partir da Agenda ficam guardadas como pendentes de pagamento (cor lateral vermelha). **Consulta o seguinte artigo se quiser saber mais sobre definir uma marcação como cobrada:** Como marcar uma marcação como cobrada? PENDENTE     --- ✉️ Se durante estes passos surgir alguma dúvida, não hesite em contactar-nos através do e-mail **[marketplace@spalopia.com](mailto:marketplace@spalopia.com)**. - [Configurações e ajustes](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/configura%C3%A7%C3%B5es-e-ajustes?hsLang=pt) - [Vouchers sem data](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/vouchers-sem-data?hsLang=pt) - [Publicar serviços em Spalopia.com](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/publicar-servi%C3%A7os-em-spalopia-com?hsLang=pt#main-content) - [Gestão básica de serviços](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/publicar-servi%C3%A7os-em-spalopia-com?hsLang=pt#gest%C3%A3o-b%C3%A1sica-de-servi%C3%A7os) - [Tratamentos](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/publicar-servi%C3%A7os-em-spalopia-com?hsLang=pt#tratamentos) - [Pacotes](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/publicar-servi%C3%A7os-em-spalopia-com?hsLang=pt#pacotes) - [Agenda Lite](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/agenda-lite?hsLang=pt#main-content) - [Funcionamento da Agenda Basic](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/agenda-lite?hsLang=pt#funcionamento-da-agenda-basic) - [Configuração de serviços](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/agenda-lite?hsLang=pt#configura%C3%A7%C3%A3o-de-servi%C3%A7os) - [Configuração de terapeutas e instalações](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/agenda-lite?hsLang=pt#configura%C3%A7%C3%A3o-de-terapeutas-e-instala%C3%A7%C3%B5es) - [Gestão de horários](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/agenda-lite?hsLang=pt#gest%C3%A3o-de-hor%C3%A1rios) - [Relatórios e estatísticas](https://help.spalopia.app/pt/spalopia.com/agenda-lite?hsLang=pt#relat%C3%B3rios-e-estat%C3%ADsticas) [![spl-com-imagotype-color](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/spl-com-imagotype-color.png?width=200&height=96&name=spl-com-imagotype-color.png "spl-com-imagotype-color")](https://spalopia.com) Copyright © 2025, Spalopia S.L.