1. Centro de Ajuda
  2. Spalopia.com
  3. Faturação de vouchers provenientes de Spalopia.com.

Qual é o processo de faturação e transferências dos vouchers de Spalopia.com:

  1. Compra do Voucher:

    O cliente final adquire um voucher no site Spalopia.com, pagando o valor total, que já inclui o IVA correspondente. Ele recebe um e-mail com todos os detalhes da compra e um voucher em formato PDF contendo os dados de contacto do spa.

     

  2. Resgate do Voucher pelo Cliente Final:

    Quando o cliente final visita o spa para realizar o serviço, o voucher é resgatado. Nesse momento, ou caso solicitado, o spa emite uma fatura ao cliente no valor total do voucher, para fins de contabilização interna.

     

  3. Transferência ao Spa:

    No prazo de 24 a 48 horas úteis após o resgate, a Spalopia realiza a transferência ao spa, deduzindo a comissão acordada. Por exemplo, se a comissão for de 15%, o spa receberá 85,00€ de uma venda de 100,00€ com IVA incluído.

     

  4. Fatura da Comissão:

    A Spalopia emite uma fatura referente à comissão de serviço. Essa fatura é apenas para registro contábil e não precisa ser paga, pois o valor da comissão já foi descontado da transferência.

 

Se durante o processo tiveres alguma dúvida, por favor, não hesites em nos contactar através do e-mail facturas@spalopia.com.