Como criar e configurar um profissional?

Configurar corretamente os profissionais no Siana é fundamental para organizar a operação diária do seu centro. Desde a gestão de turnos até ao cálculo de comissões, cada campo define como o colaborador irá interagir com o sistema e com os clientes.

De onde se gerem os profissionais/terapeutas?

Os terapeutas do centro podem ser criados ou editados acedendo a Agenda > Profissionais.

📌Nota: ao criar um terapeuta, o sistema gera automaticamente um registo em CRM > Profissional.

✋ Importante: não deve eliminar este utilizador do CRM, pois perderia todos os registos históricos associados a marcações, comissões e relatórios. Tenha em conta que este registo não concede acesso ao sistema por si só; para isso, deve configurar uma função manualmente.

Como configurar os dados básicos do profissional/terapeuta?

Em seguida, detalha-se como configurar cada secção da sua ficha:

• Estado: Define se está ativo ou inativo no sistema.

• Permitir reservas online: Ativa ou desativa a possibilidade de os clientes marcarem consultas com este terapeuta através do Motor de Reservas.

  🧩 Se não tiver o módulo Motor de Reservas contratado e quiser conhecer as suas vantagens, escreva para soporte@spalopia.com para uma demonstração gratuita.

• Alias: Nome do terapeuta tal como será apresentado na Agenda.

• Utilizador: Permite associar o terapeuta a um utilizador já criado. Se o utilizador tiver um e-mail válido, receberá notificações sempre que lhe seja atribuída uma reserva. 💡 Conselho: especialmente útil para terapeutas freelancers.

• Género: Seleciona o género do profissional (homem ou mulher).

• Prioridade: Define a ordem de atribuição automática.

  📌Nota: por defeito, todos têm prioridade 10. O sistema dará preferência aos valores mais baixos.

• Cor: Seleciona a cor com que o profissional será identificado na Agenda.

  👉 Consulte o artigo: Como personalizar a minha agenda por cores?

• Serviços: Seleciona os tratamentos que este profissional está habilitado para realizar. 👉 Consulte o artigo: Como criar tratamentos no back office?

   

• Outras opções:
  • Comissão por realização de serviços: Percentagem que o terapeuta recebe por cada serviço realizado.
    👉 Consulte o artigo: Comissão por realização de serviços
  • Comissão por cobrança (Ponte de Venda-PDV): Percentagem para a pessoa que realiza a cobrança na receção.
    👉 Consulte o artigo: Comissão por cobrança desde o PDV
    🧩 Se não tiver o módulo Ponto de Venda contratado e quiser conhecer as suas vantagens, escreva para soporte@spalopia.com para uma demonstração gratuita.
  • Comissão por venda de reserva: Percentagem para o profissional que gere a venda da reserva.
    👉 Consulte o artigo: Comissão por venda de reserva

• Release: Período mínimo de antecedência com que é possível reservar com este terapeuta. 

  💡Conselho: especialmente útil para terapeutas freelancers.

• Partilhado: Opção para cadeias que permite que o profissional trabalhe em vários centros.

  👉 Consulte o artigo: Como configurar um terapeuta com agenda partilhada entre centros?

• Ordem de visualização: Define a posição na Agenda. Quanto menor o número, mais à esquerda aparecerá.

📩 Se tiver qualquer questão durante o processo, por favor, não hesite em escrever-nos para soporte@spalopia.com.