--- title: Como enviar um débito ao quarto no seu PMS? description: Saiba como enviar um débito ao quarto no seu PMS a partir da Siana, com o número do quarto do hóspede alojado preenchido e a pesquisa de hóspedes. --- [Ignorar para conteúdo](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/como-enviar-debito-quarto-pms#main-content) - [Português - Portugal](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/como-enviar-debito-quarto-pms) - [English](https://help.spalopia.app/en/centro-de-ayuda/how-to-send-room-charge-pms) - [Español](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/cómo-cobrar-con-cargo-a-habitación) Português - Portugal Mostrar submenu para traduções [![spl-siana-imagotype-color.svg\]](https://help.spalopia.app/hubfs/spl-siana-imagotype-color.svg)](https://sianabyspalopia.com/pt/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Portugal](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/como-enviar-debito-quarto-pms) - [English](https://help.spalopia.app/en/centro-de-ayuda/how-to-send-room-charge-pms) - [Español](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/cómo-cobrar-con-cargo-a-habitación) Português - Portugal Mostrar submenu para traduções Olá! Como podemos te ajudar? - Não existem sugestões porque o campo de pesquisa está vazio. 1. [Centro de Ajuda](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda?hsLang=pt-pt) 2. [Integrações](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt) # Como enviar um débito ao quarto no seu PMS? Se o seu centro na Siana estiver ligado ao PMS do hotel, pode enviar o valor de uma marcação ou reserva como débito ao quarto de um hóspede alojado. O débito é registado diretamente no PMS, pelo que não é necessário cobrar ao cliente nesse momento. Quando a reserva na Agenda da Siana está associada a um hóspede alojado que pesquisou no PMS, o número do quarto aparece já preenchido e os hóspedes desse quarto são pesquisados automaticamente. Só tem de confirmar a quem é debitado o valor. 🧩 Esta funcionalidade requer a contratação da **Integração PMS**, que inclui a pesquisa na Agenda e o posterior débito ao quarto. 👉 Consulte a lista de PMS com os quais a Siana já está integrada: [Integrações PMS para spas e termas em hotéis](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/integraciones-pms?hsLang=pt-pt). ✉️ Contacte [soporte@spalopia.com](mailto:soporte@spalopia.com) se pretender solicitar uma demonstração gratuita da Integração PMS ou se trabalhar com um PMS que não conste da lista. ###### Como enviar o débito ao quarto? Em seguida, resumem-se os passos principais da cobrança. Se pretender consultar em detalhe todas as opções disponíveis, reveja este manual: 👉 [Como cobrar na nova versão do Ponto de Venda?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-cobrar-una-reserva-en-la-nueva-versi%C3%B3n-del-punto-de-venta) 1. Localize a marcação na **Agenda**. 2. Clique no botão **Ponto de Venda** na reserva. 🔍 **Nota de funcionamento**: Pode enviar para o Ponto de Venda apenas a marcação selecionada ou todas as marcações associadas ao mesmo localizador. Em ambos os casos, é utilizado o quarto do hóspede associado à reserva na Agenda da Siana. 3. Selecione **Débito no quarto** na lista pendente **Tipo de documento**. 4. Selecione em **Vendedor** o profissional que realiza a cobrança. 5. Clique em **Pagar**. 6. Selecione o método de pagamento **Débito ao quarto**. 7. Verifique o número do quarto que aparece no campo **Introduza o número do quarto**. 🔍 **Nota de funcionamento**: Se a reserva estiver associada a um hóspede alojado com quarto atribuído, o número do quarto aparece preenchido juntamente com o aviso “*Preenchido automaticamente a partir da reserva — não é necessário procurar, apenas confirme o hóspede antes de cobrar*”. 8. Selecione na lista pendente o **hóspede** a quem é debitado o valor. ✋ **Importante**: Deve selecionar sempre o **hóspede principal**, mesmo que o número do quarto apareça preenchido. Trata-se de uma dupla verificação para confirmar que o hóspede continua alojado nesse quarto, uma vez que pode ter mudado de quarto durante a sua estadia. 📌 **Nota**: O campo **Introduza o número do quarto** é editável. Se o hóspede tiver mudado de quarto, consulte a secção [O que fazer se o número do quarto não aparecer ou não estiver correto?](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/como-enviar-debito-quarto-pms#incorrecto) 9. Clique em **Finalizar** para enviar o débito. 🔍 **Nota de funcionamento**: O valor da marcação ou reserva é debitado no seu PMS ao quarto e ao hóspede que selecionou. É gerada uma guia de débito ao quarto, não um documento fiscal. ###### Quando aparece preenchido o número do quarto? O número do quarto é preenchido automaticamente apenas se, na Agenda da Siana, pesquisou no PMS o hóspede alojado, associou-o à reserva e este cumpre estas duas condições: - Está alojado: a data atual está dentro das datas da sua estadia. - Tem um quarto atribuído. Nos seguintes casos, o campo aparece vazio e tem de introduzir o número do quarto manualmente: - A reserva na Siana não está associada a nenhum hóspede pesquisado no PMS. - A estadia do hóspede não está em vigor. - O hóspede ainda não tem quarto atribuído, por exemplo, se ainda não fez o check-in. ###### O que fazer se o número do quarto não aparecer ou não estiver correto? 1. Escreva o número do quarto no campo **Introduza o número do quarto**. 2. Clique em **Procurar novamente**. 3. Selecione na lista pendente o hóspede a quem é debitado o valor. 4. Adicione o valor do débito. 5. Clique em **Finalizar** para enviar o débito. 🔍 **Nota de funcionamento**: Quando escreve um número diferente do preenchido, é utilizado o número que introduziu e o aviso de que o dado provém da reserva desaparece.   📩 Se tiver alguma dúvida durante o processo, não hesite em escrever-nos para [soporte@spalopia.com](mailto:soporte@spalopia.com) - [\[PT\] Spalopia.com](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/pt-spalopia-com?hsLang=pt-pt#main-content) - [Posso ver uma lista dos vouchers da Spalopia.com?](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/pt-spalopia-com?hsLang=pt-pt#posso-ver-uma-lista-dos-vouchers-da-spalopia-com) - [Faturação de vouchers provenientes de Spalopia.com.](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/pt-spalopia-com?hsLang=pt-pt#fatura%C3%A7%C3%A3o-de-vouchers-provenientes-de-spalopia-com) - [Configuração e definições](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/configura%C3%A7%C3%A3o-e-defini%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt#main-content) - [Configuração Básica](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/configura%C3%A7%C3%A3o-e-defini%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt#configura%C3%A7%C3%A3o-b%C3%A1sica) - [Configuração Avançada](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/configura%C3%A7%C3%A3o-e-defini%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt#configura%C3%A7%C3%A3o-avan%C3%A7ada) - [Métodos de pagamento](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/configura%C3%A7%C3%A3o-e-defini%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt#m%C3%A9todos-de-pagamento) - [Agenda](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=pt-pt#main-content) - [Espaços](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=pt-pt#espa%C3%A7os) - [Reservas](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=pt-pt#reservas) - [Terapeutas](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=pt-pt#terapeutas) - [Tratamentos](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=pt-pt#tratamentos) - [Configurações](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=pt-pt#configura%C3%A7%C3%B5es) - [Motor de Reservas](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/motor-de-reservas?hsLang=pt-pt#main-content) - [Reservas](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/motor-de-reservas?hsLang=pt-pt#reservas) - [Conselhos](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/motor-de-reservas?hsLang=pt-pt#conselhos) - [CRM](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/crm?hsLang=pt-pt#main-content) - [Clientes](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/crm?hsLang=pt-pt#clientes) - [Grupos e Canais](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/crm?hsLang=pt-pt#grupos-e-canais) - [Pré check-in online](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/crm?hsLang=pt-pt#pr%C3%A9-check-in-online) - [Listas](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/listas?hsLang=pt-pt#main-content) - [Listas](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/listas?hsLang=pt-pt#listas) - [Ponto de Venda](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/ponto-de-venda?hsLang=pt-pt#main-content) - [Funcionamento do Ponto de Venda](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/ponto-de-venda?hsLang=pt-pt#funcionamento-do-ponto-de-venda) - [Integrações](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt) - [Relatórios](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-pt) [![Spalopia](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/spl-imagotype-color-1.png?width=150&height=72&name=spl-imagotype-color-1.png "Spalopia")](https://sianabyspalopia.com/pt/) Copyright © 2026, Spalopia S.L.