--- title: Como criar e modificar utilizadores de acesso ao back office? description: Saiba como criar utilizadores de acesso ao back office em CRM > Profissionais, atribuir-lhes centros e funções e modificar os seus dados quando precisar. --- [Ignorar para conteúdo](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/como-criar-e-modificar-utilizadores-de-acesso-ao-back-office#main-content) - [Português - Portugal](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/como-criar-e-modificar-utilizadores-de-acesso-ao-back-office) - [English](https://help.spalopia.app/en/centro-de-ayuda/how-to-create-and-modify-back-office-access-users) - [Español](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/cómo-crear-usuarios-de-acceso-al-back-office) Português - Portugal Mostrar submenu para traduções [![spl-siana-imagotype-color.svg\]](https://help.spalopia.app/hubfs/spl-siana-imagotype-color.svg)](https://sianabyspalopia.com/pt/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Portugal](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/como-criar-e-modificar-utilizadores-de-acesso-ao-back-office) - [English](https://help.spalopia.app/en/centro-de-ayuda/how-to-create-and-modify-back-office-access-users) - [Español](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/cómo-crear-usuarios-de-acceso-al-back-office) Português - Portugal Mostrar submenu para traduções Olá! Como podemos te ajudar? - Não existem sugestões porque o campo de pesquisa está vazio. 1. [Centro de Ajuda](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda?hsLang=pt-pt) 2. [CRM](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/crm?hsLang=pt-pt) 3. [CRM](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/crm?hsLang=pt-pt#crm) # Como criar e modificar utilizadores de acesso ao back office? Em **CRM \> Profissionais** pode visualizar e gerir todos os utilizadores com acesso ao back office. ✋ **Importante**: precisa de um utilizador com a função **Spa manager** para criar ou modificar utilizadores de acesso.  Esta gestão permite-lhe controlar quem pode aceder à ferramenta e com que permissões, quer trabalhe com utilizadores individuais para cada profissional, quer com um utilizador comum para o centro. É útil quando alguém se junta à equipa, quando as suas responsabilidades mudam ou quando precisa de atualizar os respetivos dados de acesso. ##### Que outros utilizadores aparecem na lista? Além dos utilizadores de acesso, a lista mostra também os utilizadores dos trabalhadores que foram adicionados para configurar a **Agenda**. Estes utilizadores não têm nenhuma função associada, pelo que não podem aceder à ferramenta a menos que modifique a sua configuração manualmente. ⚠️ **Aviso**: não elimine estes perfis. Se os eliminar, perdem-se todos os registos associados às suas marcações, como as comissões ou as estatísticas. 👉 [Como criar e configurar um profissional?](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-crear-y-configurar-un-terapeuta?hsLang=pt-pt) ##### Como adicionar um novo utilizador de acesso? 1. Aceda a **CRM \> Profissionais**. 2. Clique em **Adicionar novo**. 3. Introduza o **Nome** e o **apelido**. 4. Indique a **Data de nascimento** (opcional). 5. Selecione o **Género** (opcional). 6. Selecione o **Idioma** em que o utilizador receberá as notificações por e-mail. 7. Introduza o **E-mail.** 📌 **Nota**: pode utilizar um endereço real ou um fictício com o formato *nombre.user@spalopia.com*. ⚠️ **Aviso**: se atribuir um endereço de e-mail real a um profissional criado na **Agenda**, este receberá todas as notificações e atualizações das suas marcações. 8. Introduza o **Telefone** (opcional). 9. Verifique o **Canal**. 📌 **Nota**: por predefinição, o canal definido é ***Recepción***(Receção). 10. Introduza a **Palavra-passe** que será utilizada para aceder ao back office. 📌 **Nota**: se associar um endereço de e-mail real, o utilizador poderá definir a sua própria palavra-passe de forma segura e privada. 👉 [Como aceder ao back office?](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/como-entrar-no-backoffice-spalopia?hsLang=pt-pt) 11. Em **Acessos aos centros**, selecione o centro ao qual o utilizador terá acesso. 🧩 A opção de acesso ao **Ponto de venda** depende da contratação atual do centro. 💡 **Dica**: se trabalhar com um back office de cadeia, selecione todos os centros aos quais o utilizador poderá aceder. 12. Em **Funções**, selecione a função que pretende atribuir ao utilizador. 13. Guarde as alterações. ##### Que funções pode atribuir a um utilizador? A função determina que partes da ferramenta o utilizador pode utilizar. Pode atribuir as seguintes funções: - ***Spa manager***: acesso completo à **Agenda**, ao **CRM**, à configuração e aos **Relatórios**. Se o centro tiver contratado o **Ponto de venda**, tem também acesso completo a este módulo. - ***Spa reception***: acesso à **Agenda**, à criação e edição de reservas e às listagens de reservas e vales. Se o centro tiver contratado o **Ponto de venda**, pode cobrar reservas e produtos e vender vales de oferta, embora o acesso aos relatórios do módulo seja limitado. - ***Spa staff***: acesso à **Agenda** com todas as marcações visíveis. - ***Spa employee***: acesso à **Agenda** apenas com as suas próprias marcações visíveis. ##### Como modificar um utilizador ou a sua função? 1. Aceda a **CRM \> Profissionais**. 2. Localize na lista o utilizador que pretende modificar. 3. Clique no ícone verde situado à direita da linha do utilizador para abrir a respetiva ficha. 4. Modifique os dados ou a função de que precisa. 5. Guarde as alterações.   📩 Se tiver alguma dúvida durante o processo, por favor, não hesite em escrever-nos para [soporte@spalopia.com](mailto:soporte@spalopia.com) - [\[PT\] Spalopia.com](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/pt-spalopia-com?hsLang=pt-pt#main-content) - [Posso ver uma lista dos vouchers da Spalopia.com?](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/pt-spalopia-com?hsLang=pt-pt#posso-ver-uma-lista-dos-vouchers-da-spalopia-com) - [Faturação de vouchers provenientes de Spalopia.com.](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/pt-spalopia-com?hsLang=pt-pt#fatura%C3%A7%C3%A3o-de-vouchers-provenientes-de-spalopia-com) - [Configuração e definições](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/configura%C3%A7%C3%A3o-e-defini%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt#main-content) - [Configuração Básica](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/configura%C3%A7%C3%A3o-e-defini%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt#configura%C3%A7%C3%A3o-b%C3%A1sica) - [Configuração Avançada](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/configura%C3%A7%C3%A3o-e-defini%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt#configura%C3%A7%C3%A3o-avan%C3%A7ada) - [Métodos de pagamento](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/configura%C3%A7%C3%A3o-e-defini%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt#m%C3%A9todos-de-pagamento) - [Agenda](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=pt-pt#main-content) - [Espaços](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=pt-pt#espa%C3%A7os) - [Reservas](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=pt-pt#reservas) - [Terapeutas](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=pt-pt#terapeutas) - [Tratamentos](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=pt-pt#tratamentos) - [Configurações](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=pt-pt#configura%C3%A7%C3%B5es) - [Motor de Reservas](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/motor-de-reservas?hsLang=pt-pt#main-content) - [Reservas](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/motor-de-reservas?hsLang=pt-pt#reservas) - [Conselhos](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/motor-de-reservas?hsLang=pt-pt#conselhos) - [CRM](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/crm?hsLang=pt-pt#main-content) - [Clientes](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/crm?hsLang=pt-pt#clientes) - [Grupos e Canais](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/crm?hsLang=pt-pt#grupos-e-canais) - [CRM](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/crm?hsLang=pt-pt#crm) - [Pré check-in online](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/crm?hsLang=pt-pt#pr%C3%A9-check-in-online) - [Listas](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/listas?hsLang=pt-pt#main-content) - [Listas](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/listas?hsLang=pt-pt#listas) - [Ponto de Venda](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/ponto-de-venda?hsLang=pt-pt#main-content) - [Funcionamento do Ponto de Venda](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/ponto-de-venda?hsLang=pt-pt#funcionamento-do-ponto-de-venda) - [Integrações](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt) - [Relatórios](https://help.spalopia.app/pt-pt/centro-de-ayuda/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-pt) [![Spalopia](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/spl-imagotype-color-1.png?width=150&height=72&name=spl-imagotype-color-1.png "Spalopia")](https://sianabyspalopia.com/pt/) Copyright © 2026, Spalopia S.L.