Como indicar uma mensagem importante ao cliente?

Ativar uma mensagem importante permite apresentar um aviso destacado ao cliente imediatamente antes de iniciar uma compra no seu Motor de Reservas.

Esta funcionalidade é muito útil para comunicar políticas internas, requisitos obrigatórios, contraindicações, regras do centro ou qualquer informação que o cliente deva conhecer antes de continuar.

 Onde ativar (e desativar) a mensagem importante? 

1. Aceda a Agenda > Ajustes > Alerta importante.

2.  Redija a mensagem que pretende apresentar ao cliente.
   💡 Conselho: inclua o texto em todos os idiomas ativos no seu back office. 

3.  Clique em ATIVADO e guarde as alterações para ativar o aviso.
   📌 Para desativar, volte a esta secção e desmarque a opção “ativado”. 
   
   
   
   

 Que formatos pode utilizar para estilizar a mensagem? 

 Pode aplicar estilos básicos através das seguintes etiquetas HTML.
💡 Conselho: estas ajudam a melhorar a legibilidade da mensagem e facilitam a identificação das informações mais importantes pelo cliente. 

• <strong>TEXTO</strong> → texto em negrito
• <em>TEXTO</em> → texto em itálico 
• TEXTO<ul> →  adicionar no final de uma frase onde pretende inserir uma quebra de linha 
• <li>TEXTO</li> → define cada elemento dentro de uma lista

Como é apresentada a mensagem no Motor de Reservas?

A mensagem importante surge como uma caixa destacada na parte superior do Motor de Reservas, sendo assim a primeira informação visualizada pelo cliente ao aceder.

Os estilos aplicados (negrito, itálico, listas, etc.) serão apresentados conforme configurados, tal como no exemplo anterior.

Além disso, esta caixa inclui um ícone de exclamação cuja borda adota automaticamente a cor clara definida na configuração do design do Motor de Reservas (a mesma cor da área inferior do serviço onde são apresentados o preço, duração e capacidade), mantendo uma aparência coerente com a personalização geral do centro.

👉Consulte o artigo: Como personalizar o desenho do seu Motor de reservas?