Para llevar un control riguroso de tus ingresos, cuentas con una herramienta específica dentro de tu back office. En esta sección, no solo visualizas el histórico de las ventas de bonos y reservas que ya has validado, sino que obtienes el desglose exacto de las comisiones y el importe neto que vas a recibir. Es la herramienta clave para tu contabilidad mensual.
Para acceder al listado dirígete a Spalopia.com > Comisiones desde el menú lateral del back office.
De forma predeterminada, el informe se presenta con los datos del mes actual para que tengas visibilidad inmediata de tu actividad reciente. Si necesitas consultar periodos anteriores, puedes utilizar el selector de fecha en la parte superior para navegar por otros meses.
Además, si quieres localizar una venta concreta rápidamente, puedes utilizar el buscador introduciendo el localizador completo del bono o reserva.
Interpretación del listado de comisiones
El listado presenta la información en columnas para que puedas identificar cada movimiento de forma clara.
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Localizador: Es el código alfanumérico único del bono que tiene siempre este formato SP-XXXX-XXXX-XXXX-X. Como en este listado se muestran las ventas ya validadas, podrás ver el código completo.
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Servicio: Detalle de las experiencias incluidas en el bono regalo.
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Precio: Importe total abonado por el cliente.
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Comisión (y % Comisión): Comisión correspondiente a Spalopia, según lo establecido en el contrato.
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Base imponible: Importe sobre el que se calcula la comisión.
- Fecha: Indica el día en la que se realizó el canjeo del bono o check-in de la cita.
- Más detalles: Te permite acceder a la Confirmación para revisar la información detallada del bono.
Resumen de totales
En la parte inferior del informe verás un resumen global con los datos clave totalizados:
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Ventas totales: Número de bonos y reservas vendidos a través de Spalopia.com durante el periodo seleccionado.
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Facturación total: Representa el importe bruto total. Es la suma de todo el dinero que los clientes han pagado en el periodo.
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Comisión total: Coste del servicio de Spalopia por gestionar esas ventas, calculado antes de aplicarle los impuestos correspondientes.
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Comisión total con impuestos: Comisión final que Spalopia factura por su gestión, incluyendo ya los impuestos correspondientes.
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A recibir: Esta es la cifra más importante para tu centro, ya que es el importe neto que se te abonará. Se calcula así:
Importe neto = Importe bruto − Comisión Spalopia * Si tu spa está en la Península:
El Importe bruto incluye IVA.
La comisión de Spalopia está exenta de IVA.* Si tu spa está en las Islas Canarias:
El Importe bruto incluye IGIC.
La comisión de Spalopia incluye IGIC.
Personalización y Descarga
En la parte derecha del encabezado del listado encontrarás dos herramientas clave para adaptar la vista a tus necesidades y extraer la información:
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Descarga: Haz clic en el icono de la nube
para exportar la información de tu listado. La descarga se realiza en dos pasos: primero, selecciona el formato deseado y espera a que se genere el archivo. Cuando aparezca el icono de archivo 
, haz clic de nuevo para iniciar la descarga en tu ordenador. -
Personalización de columnas: Utiliza esta opción para mostrar u ocultar columnas según tus necesidades de gestión, de modo que la tabla resulte más clara y fácil de interpretar.
💡 Ten en cuenta que este informe se nutre exclusivamente de las ventas que has validado en tu back office. Para que una bono o reserva se integre en tu proceso de liquidación, es imprescindible que esté canjeado o tenga el check-in marcado. solo así podremos procesar el cobro correctamente.
Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a marketplace@spalopia.com.