¿Qué registros se pueden obtener desde GA4, GTM y FacebookPixel?

Para mejorar el análisis y seguimiento de las interacciones de los usuarios en el Motor de reservas, Siana permite la integración de tres herramientas clave: Google Analytics 4 (GA4), Facebook Pixel y Google Tag Manager (GTM). Estas utilidades permiten medir el comportamiento de los visitantes, optimizar estrategias de marketing y mejorar la conversión de reservas de forma profesional.

A continuación, detallamos cómo realizar su configuración y qué datos permite analizar cada uno.

Google Analytics 4 (GA4)

Google Analytics 4 permite analizar el tráfico web y el comportamiento de los usuarios. Facilita el seguimiento de qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen en el sitio y qué acciones realizan, ayudando a mejorar la experiencia del usuario.

Configuración en Siana

Para activar Google Analytics 4, se deben seguir estos pasos:

1. Escribe a soporte@spalopia.com e indica el código de GA4 para configurarlo en el back office.
2. Añade el parámetro correspondiente en el script del motor.
   👉 Consulta más detalles en el apartado ¿Cómo configurar las cookies y GDPR? y ¿Cómo configurar Google Analytics y Tag Manager? del siguiente manual: Integración del Motor de reservas en una web externa a Siana

Seguimiento de eventos y acciones

💡 Consejo: Analiza qué productos o servicios ven más los usuarios antes de reservar para identificar tendencias y optimizar tu oferta.

Facebook Pixel

Facebook Pixel rastrea las interacciones de los usuarios en la web tras ver un anuncio en Facebook o Instagram. Ayuda a medir la efectividad de las campañas y mejorar la segmentación.

Configuración en Siana

1. Envía un correo a soporte@spalopia.com con el código de Facebook Pixel para su configuración.
2. Añade el parámetro correspondiente en el script del motor.
   👉Consulta más detalles en los apartados ¿Cómo configurar las cookies y GDPR? y ¿Cómo configurar Google Analytics y Tag Manager? del siguiente manual: Integración del Motor de reservas en una web externa a Siana

Seguimiento de eventos y acciones

Beneficios del seguimiento

• Permite mejorar la precisión de las campañas publicitarias.
• Identifica qué productos o servicios generan más conversiones.
• Facilita la optimización de estrategias de retargeting.

Google Tag Manager (GTM)

Google Tag Manager facilita la gestión de etiquetas de seguimiento sin necesidad de modificar el código de la web constantemente.

Configuración en Siana

1. Escribe a soporte@spalopia.com e indica tu código de GTM.
2. Informa sobre la URL del contenedor del servidor (Server Container URL) si utilizas procesamiento en servidor.
3. Añade el parámetro correspondiente en el script del motor.
   👉Consulta más detalles en los apartados ¿Cómo configurar las cookies y GDPR? y ¿Cómo configurar Google Analytics y Tag Manager? del siguiente manual: Integración del Motor de reservas en una web externa a Siana

🔍 Nota de funcionamiento: El seguimiento solo se activa si el usuario llega a la página de confirmación de compra, sin distinguir entre entorno de compra o reserva. Este puede fallar si el usuario usa bloqueadores o no acepta las cookies.

Thank You Page

Siana no dispone de una URL estática específica para una Thank You Page. Sin embargo, sí cuenta con una página de confirmación que muestra al cliente un resumen de su compra (servicio, datos, política de cancelación y términos).

Dicha URL será la misma que nos indiquen a la hora de integrar el Motor de reservas tal y como se indica en el manual: Integración del Motor de reservas en una web externa a Siana

Seguimiento de conversiones

1. Utiliza el subpath /my-payments/view/ para el seguimiento, ya que es estático.

2. Configura una URL de retorno si utilizas Redsys o Paypal como plataforma de pago.
   De momento, no es posible realizar este seguimiento con Stripe.

📩 Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a soporte@spalopia.com.