¿Qué datos puedo consultar en el Dashboard del back office?

Desde el apartado Inicio del back office puedes acceder al Dashboard de citas confirmadas, una herramienta que proporciona un resumen detallado de las actividades programadas para el día. 

De forma predeterminada se muestran los datos del día actual, pero puedes personalizar:

• Fecha
  Para poder consultar los datos de hoy, esta semana o este mes.
• Tipo de fecha
  • Fecha de disfrute
    Fecha en la que el cliente acudió al centro a disfrutar del servicio.
  • Fecha de compra
    Fecha en la que se realizó la compra.

📌Todos los datos corresponden únicamente a citas confirmadas, quedando excluidas las cancelaciones.

¿Qué datos económicos ofrece el Dashboard?

El Dashboard presenta información económica en función de los filtros aplicados:

• Ventas por canal
  👉 ¿Cómo crear y/o modificar los canales de venta?
  Total en euros agrupado por canal de venta.
  💬 Por ejemplo: web, recepción, hotel, etc.
• Ventas por grupo de cliente
  👉 ¿Cómo crear y/o modificar los grupos de cliente en el CRM?
  Total en euros agrupado por grupo de cliente.
  💬 Por ejemplo: alojado, externo, socio spa, etc.
• Top tratamientos
  👉 ¿Cómo crear tratamientos en el back office?
  Ranking de los tratamientos más vendidos en el período y tipo de fecha seleccionados.
• Ventas por citas confirmadas
  👉 ¿Cómo puedo ver un listado de citas?
  Total en euros según:
  • Período actual: Día, semana o mes seleccionado.
  • Período anterior: El mismo período previo.
  • Período del año anterior: El mismo período del año pasado
• Ventas por bonos
  👉 ¿Cómo puedo ver un listado de bonos regalo?
  Total en euros de los bonos vendidos (fecha de compra) según el período actual, el anterior y el año anterior.
• Precio medio por cita
  Promedio en euros de las citas confirmadas en los mismos tres períodos anteriores.

¿Qué datos operativos puedo consultar en el Dashboard?

Dependiendo del tipo de fecha seleccionado, el Dashboard mostrará diferentes gráficas:

• Fecha de disfrute
  • Asistencia (personas por hora)
    Personas que asistirán en cada franja horaria.
  • Asistencia (personas por día de la semana)
    Personas que asistirán agrupadas por día de la semana.
    
    
• Fecha de compra
  
  • Ventas (personas por hora)
    Personas registradas en citas confirmadas agrupadas por franja horaria.
  • Ventas (personas por día de la semana)
    Personas registradas agrupadas por día de la semana.
• Próximas citas
  Listado con las citas que quedan por atender en el período seleccionado (hoy, esta semana o este mes).
  
  

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