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Informes de Agenda | Terapeutas

Los informes de terapeutas permiten analizar el rendimiento de los terapeutas que realizan servicios en el centro.

Podrás conocer cuánto tiempo dedicó un terapeuta a servicios agendados, así como el tiempo invertido en otros tipos de actividades (pausas en su agenda). Además, podrás saber el importe total que suponen las citas que realizó o el número de personas que atendió durante el periodo establecido en los filtros.

💡 Horas no trabajadas: Para registrar las horas del día que un terapeuta trabaja, se carga en su horario de trabajo (¿Cómo cargar los horarios de terapeutas?).
Si se desean añadir tramos en su jornada laboral que no cuenten como horas trabajadas, deberán introducirse turnos partidos en su Horario. Por ejemplo si un terapeuta descansa 2 horas a mediodía y estas 2 horas no cuentan como tiempo trabajado, deberán crearse dos turnos de trabajo, uno con las horas trabajadas en la mañana y otro con las horas trabajadas en la tarde. Para pausas, por ejemplo, de 15 minutos que tampoco cuenten como tiempo trabajado, deberá hacerse lo mismo.

Horas trabajadas en otras actividades: Para registrar las horas del día que un terapeuta trabaja en otras cosas que no sea realizar tratamientos, se introduce una Pausa en su agenda (¿Cómo añadir pausas en la Agenda?). Estas pausas pueden ser utilizadas para que el terapeuta trabaje en otras tareas que no requieren cita en la agenda como, por ejemplo, atender la recepción. Estas pausas contarán como tiempo trabajado pero no como tiempo realizando tratamientos.

📌 Ten en cuenta que los ingresos mostrados no reflejan necesariamente la facturación real, ya que se basan en las citas registradas en la agenda y que su precio pudo haber variado en el momento del cobro por motivos como cancelaciones parciales, descuentos u otros ajustes.

Dentro del apartado Terapeutas, puedes consultar los siguientes informes:

  • Ingresos por terapeuta
    Muestra la suma de todos los importes de las citas asignadas a cada terapeuta.
  • Ingreso medio por terapeuta
    📌Ingreso medio = Importe total facturado ÷ Número de citas asignadas a cada terapeuta.
    Muestra el ingreso promedio generado por cada terapeuta.
  • Nº de citas por terapeuta
    Es el número total de citas asignadas a cada terapeuta cuya fecha de disfrute esté dentro del rango de fechas seleccionado.
  • Nº de personas por terapeuta
    Son el número de personas de las citas asignadas a cada terapeuta en el rango de fechas determinado teniendo en cuenta la fecha de disfrute de cada cita.
  • Comisiones por realización por terapeuta 
    Son las comisiones por citas realizadas por cada terapeuta en un rango de fechas determinado. Es decir, son las citas cuya fecha de disfrute está dentro del rango seleccionado, que tienen ese terapeuta asignado y que han hecho el check-in. Los datos se mostrarán en función de la configuración que hayas hecho de las comisiones, con impuestos incluidos o sin ellos.
    Puedes ver más información en el siguiente manual: Comisión por realización de servicios
  • Comisiones por ventas por terapeuta 
    Son las comisiones por citas vendidas para cada terapeuta en un rango de fechas determinado. Es decir, son las citas cuya fecha de disfrute está dentro del rango seleccionado y en las que en la agenda figura el terapeuta como vendedor. Los datos se mostrarán en función de la configuración que hayas hecho de las comisiones, con impuestos incluidos o sin ellos.
    Puedes ver más información en el siguiente manual: Comisión por venta de reserva
  • Horas totales calendarizadas por terapeuta
    📌Horas calendarizadas totales = Horas totales de trabajo definidas en el Horario del Terapeuta.
    Cálculo de las horas en las que el Terapeuta estuvo disponible, tanto para la realización de tratamientos como para otras tareas (pausas). 
    ⚠️No se podrá seleccionar este informe cuando el rango de fechas seleccionado sea mayor de un año.
    Puedes ver más información en el siguiente manual: ¿Cómo cargar los horarios de terapeutas?
  • Horas totales calendarizadas para tratamientos por terapeuta
    📌Horas calendarizadas para tratamientos = Horas totales de trabajo definidas en el Horario del Terapeuta - Pausas en la agenda.
    Son las horas que el Terapeuta estuvo disponible para la realización de tratamientos, no teniendo en cuenta las pausas que se introdujeron en la Agenda. 
    ⚠️No se podrá seleccionar este informe cuando el rango de fechas seleccionado sea mayor de un año.
    ⚠️Si en la Agenda se guarda una pausa que se extiende fuera del horario laboral definido (por ejemplo, un descanso de 14 h – 18 h cuando el turno termina a las 17 h), la parte 'extra' también se resta, pudiendo quedar el total en cero o, incluso, negativo. Este dato podría influir en el informe de Porcentaje trabajado en tratamientos sin pausas.
    Puedes ver más información en el siguiente manual: ¿Cómo añadir pausas en la Agenda?
  • Horas totales trabajadas por terapeuta
    📌Horas totales trabajadas = Tiempo de ejecución de cada tratamiento realizado por el terapeuta + Tiempo de preparación del recurso utilizado + Pausas introducidas en la agenda para ese terapeuta.
    Se tienen en cuenta las citas confirmadas y realizadas por cada terapeuta cuya fecha de disfrute coincide con el rango de fechas seleccionado. Se tienen en cuenta, además, las Pausas introducidas en la Agenda para ese terapeuta y que se pudieron emplear en la realización de otras tareas que no hayan sido la ejecución de tratamientos. 
  • Horas trabajadas en tratamientos por terapeuta
    📌 Horas trabajadas en tratamientos = Tiempo de ejecución de cada tratamiento realizado por el terapeuta + Tiempo de preparación del recurso utilizado. 
    Se tienen en cuenta las citas confirmadas y realizadas por cada terapeuta cuya fecha de disfrute coincide con el rango de fechas seleccionado.
    💡 Si el terapeuta no tenía horas calendarizadas ni citas agendadas en ese rango de fechas, no se mostrará en el listado.
  • Horas de pausas de Agenda por terapeuta
    Son las horas totales de Pausas que se han introducido en la Agenda de cada terapeuta. Es decir, tiempo en el que el terapeuta está trabajando en otras tareas distintas a realizar tratamientos agendados, como por ejemplo, atender la recepción.
  • Porcentaje total trabajado por terapeuta
    📌 Porcentaje = (Horas totales trabajadas ÷ Horas calendarizadas) × 100
    Muestra el porcentaje de tiempo productivo de cada terapeuta.
    💡 Si un terapeuta ha registrado horas trabajadas pero no tenía horas programadas en el calendario, se mostrará el valor 'Infinity'. 
    ⚠️No se podrá seleccionar este informe cuando el rango de fechas seleccionado sea mayor de un año. 
  • Porcentaje trabajado en tratamientos por terapeuta
    📌 Porcentaje trabajado = (Horas totales trabajadas ÷ Horas calendarizadas) × 100
    Muestra el porcentaje de tiempo trabajado en la realización de tratamientos de cada terapeuta.
    💡 Si un terapeuta ha registrado horas trabajadas pero no tenía horas programadas en el calendario, se mostrará el valor 'Infinity'.
    ⚠️No se podrá seleccionar este informe cuando el rango de fechas seleccionado sea mayor de un año.
  • Porcentaje de pausas de Agenda por terapeuta
    📌 Porcentaje de pausas = (Horas de pausa en agenda ÷ Horas calendarizadas) × 100
    Muestra el porcentaje de tiempo empleado en otras tareas que no sean citas de agenda de cada terapeuta.
    💡 Si un terapeuta ha registrado horas trabajadas pero no tenía horas programadas en el calendario, se mostrará el valor 'Infinity'.
    ⚠️No se podrá seleccionar este informe cuando el rango de fechas seleccionado sea mayor de un año.
  • Porcentaje trabajado en tratamientos sin pausas por terapeuta
    📌Porcentaje = (Horas trabajadas en tratamientos ÷ Horas calendarizadas para tratamientos) × 100
    Muestra el porcentaje de tiempo trabajado en la realización de tratamientos de cada terapeuta sin contar pausas.
    💡 Si un terapeuta ha registrado horas trabajadas pero no tenía horas programadas en el calendario, se mostrará el valor 'Infinity'.
    Si aparecen resultados negativos, esto vendrá dado por una configuración errónea de los horarios del empleado, que podrás revisar en el informe de Horas totales calendarizadas para tratamientos por terapeuta.
    ⚠️No se podrá seleccionar este informe cuando el rango de fechas seleccionado sea mayor de un año.
  • TODOS
    Muestra los totales de todos los informes de Terapeutas.

💡 En este reporte puedes configurar, entre otros, los siguientes datos:

  • Rango y Tipo de Fecha
    Para cada informe podrás seleccionar un rango de fechas para la obtención de los datos y se tendrá en cuenta siempre la fecha de disfrute; es decir, el momento en el que el terapeuta realizó la cita.

  • Agrupar por
    Según el rango de fecha establecido, puedes consultar los siguientes tipos de agrupación:
    - Horas: No se puede agrupar por horas en los informes de Horas (trabajadas, calendarizadas o en pausa) en periodos mayores de 90 días.
    - Día de la semana: Siempre se podrá agrupar por día de la semana.
    - Día del mes: Siempre que el rango de fechas seleccionado sea menor de 90 días.
    - Semana: Siempre que el rango sea mayor de 7 días y menor de 2 años.
    - Mes: Siempre que el rango sea mayor de un mes.
    - Año: Siempre que el rango sea mayor de 2 años.

  • Ingresos
    Para los informes de ingresos podrás seleccionar cómo mostrar los datos, con impuestos incluidos (PVP) o sin impuestos incluidos (Base Imponible).

Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a soporte@spalopia.com