--- title:  Informes de Agenda | Paquetes description: "Consulta en Informes de agenda tus paquetes vendidos: ventas, ingresos con o sin impuestos, ingreso medio y personas, con filtros por paquete, estado o canal." --- [Ir directamente al contenido](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/informes-de-paquetes#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de [![spl-siana-imagotype-color.svg\]](https://help.spalopia.app/hubfs/spl-siana-imagotype-color.svg)](https://sianabyspalopia.com/) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda?hsLang=es) 2. [Informes](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/informes?hsLang=es) 3. [Informes de agenda](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/informes?hsLang=es#informes-de-agenda) # Informes de Agenda | Paquetes Los informes de paquetes te permiten analizar las ventas de los paquetes reservados en tu agenda: cuántos has vendido, qué ingresos te han generado y cuántas personas incluyen. Cada paquete cuenta como una sola venta, aunque incluya varios servicios, y su importe es la suma de los servicios que lo componen. 👉 [¿Cómo crear y configurar un paquete?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-crear-y-configurar-un-paquete?hsLang=es) 📌 **Nota**: Los ingresos mostrados no reflejan necesariamente la facturación real, ya que se basan en las reservas registradas en la Agenda, independientemente de su estado de cobro. Además, el importe de estas reservas puede haber variado en el momento del cobro por motivos como cancelaciones, descuentos u otros ajustes. 📌 **Nota**: Los paquetes vendidos como bono regalo no aparecen en este informe. Puedes consultarlos en los informes de [Bonos regalo](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/informes-bonos-regalo?hsLang=es). Dentro del apartado **Paquetes**, puedes consultar los siguientes informes: - **Ingresos** Consulta el importe total de los paquetes vendidos durante el periodo de fechas seleccionado. Cada paquete suma el importe de todos los servicios que lo componen. - **Ingreso medio** Es el ingreso medio por paquete vendido durante el periodo de fechas seleccionado. El cálculo se realiza dividiendo los ingresos totales de los paquetes vendidos entre el número de paquetes vendidos. - **Ventas** Muestra el número total de paquetes vendidos durante el periodo de fechas seleccionado. Un paquete cuenta como una sola venta, aunque incluya varios servicios. - **Número de personas** Muestra el número de plazas reservadas en los paquetes vendidos durante el periodo de fechas seleccionado. 🔍 **Nota de funcionamiento**: Si los servicios de un mismo paquete tienen aforos distintos, se toma el mayor, porque la venta es una sola. - **Todos** Muestra los totales de todos los informes de Paquetes. 🔍 **Nota de funcionamiento**: Si eliminas un paquete del catálogo, sus ventas se conservan y siguen apareciendo en el informe, con un número en lugar del nombre del paquete. ###### **En este reporte puedes configurar, entre otros, los siguientes datos:** - **Rango y tipo de fecha** Selecciona el rango de fechas que deseas consultar. Este informe utiliza siempre la fecha de compra (cuando el cliente reservó el paquete). La fecha de disfrute aparece deshabilitada, porque los servicios de un mismo paquete pueden disfrutarse en días distintos. - **Agrupar por** Según el rango de fechas establecido, puedes consultar los siguientes tipos de agrupación: - Horas: Rango de hasta 90 días. - Día de la semana: Siempre. Es la opción seleccionada por defecto. - Día del mes: Rango de hasta 90 días. - Semana: Rango de hasta 1 año. - Mes: Rango mayor de un mes. - Año: Rango mayor de 1 año. - **Ingresos** Para los informes de Ingresos e Ingreso medio podrás seleccionar cómo mostrar los datos: con impuestos incluidos (PVP) o sin impuestos incluidos (Base imponible). - **Filtros** Puedes filtrar los resultados por Paquete, Estado, Canal, Cliente y Método de pago. Por defecto, el filtro Estado muestra solo las ventas confirmadas. Marca **Canceladas** para ver también los paquetes cancelados. ##### ¿Qué ocurre si se cancela un paquete? Un paquete solo se considera cancelado cuando se han cancelado todos sus servicios. Si se cancela solo una parte, el paquete sigue contando como venta confirmada y su importe refleja los gastos de cancelación aplicados. ##### ¿Por qué no coincide con los informes de servicios? Porque miden cosas distintas. Los informes de servicios cuentan cada servicio por separado: un paquete de tres servicios suma tres ventas, y además incluyen las reservas de servicios que no forman parte de ningún paquete. Los informes de paquetes cuentan cada paquete completo como una sola venta. Si necesitas el detalle por servicio, terapeuta o categoría, consulta los [Informes de servicios](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/informes-de-servicios?hsLang=es), [Informes de terapeutas](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/informes-de-terapeutas?hsLang=es) o [Informes de categorías](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/informes-de-categor%C3%ADas?hsLang=es). ##### ¿Tienes un grupo de centros? Desde los informes de grupo también puedes consultar el informe de Paquetes con las ventas de todos tus centros. En el filtro Paquete, los paquetes aparecen agrupados por centro, aunque dos centros tengan un paquete con el mismo nombre.   📩 Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a [soporte@spalopia.com](mailto:soporte@spalopia.com) - [\[ES\] Spalopia.com](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/es-spalopia-com?hsLang=es#main-content) - [Canjeo de bonos procedentes de Spalopia.com](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/es-spalopia-com?hsLang=es#canjeo-de-bonos-procedentes-de-spalopia-com) - [Facturación de bonos procedentes de Spalopia.com](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/es-spalopia-com?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-de-bonos-procedentes-de-spalopia-com) - [Configuración y Ajustes](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#main-content) - [Configuración Básica](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-b%C3%A1sica) - [Consejos](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#consejos) - 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