¿Cómo reimprimir el ticket de compra?

En Siana, es posible volver a generar un ticket de compra siempre que se necesite entregar un duplicado al cliente o para el control administrativo del centro.

¿Cómo localizar la transacción a reimprimir?

Para localizar la operación de forma rápida, primero debes identificar qué artículos contenía la transacción original:

Si la transacción incluye una reserva/cita o un bono (aunque también contenga productos): Puedes encontrarla directamente en la confirmación de la compra accediendo a Listados > Citas o Listados > Bonos.
👉 ¿Cómo puedo ver un listado de citas?
👉 ¿Cómo puedo ver un listado de bonos regalo?
Si la transacción contiene únicamente productos: Debes localizarla a través del historial de transacciones (Punto de venta > Transacciones).
👉 ¿Qué incluye el nuevo listado de transacciones del Punto de venta?

🧩 La venta de productos se realiza desde el módulo de Punto de venta. Si no tienes contratado este módulo y deseas conocer sus ventajas, escribe a soporte@spalopia.com para una demo gratuita.

¿Cómo realizar la reimpresión desde el listado de ventas?

Una vez identificado el contenido y la fecha de la operación, sigue estos pasos para obtener el ticket:

Accede a Punto de venta > Listados > Ventas diarias.
Selecciona en el calendario la fecha en la que se realizó la operación que deseas reimprimir.
Localiza la transacción correspondiente en el listado que aparece en pantalla.
🔍 Nota de funcionamiento: Por defecto, aparecen listadas las transacciones que se han finalizado con método de pago. Si buscas una transacción de canjeo de bono, cambia a "Ninguno" en la parte superior derecha.
Despliega la transacción haciendo clic sobre ella.
Haz clic en el botón Imprimir.
🔍 Nota de funcionamiento: La impresión se realizará en el dispositivo que tengas conectado a tu navegador.

📩 Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a soporte@spalopia.com.