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¿Cómo crear o editar un tratamiento? | Módulos: Agenda, Motor de reservas y Punto de venta

Para crear y/o gestionar un tratamiento de tu carta, accede al apartado Gestionar > Tratamientos desde el menú principal. Desde este apartado podrás crear nuevos tratamientos o editar los existentes.

  • Para editar un tratamiento existente, búscalo en el listado y haz clic en el icono del lápiz de edición.

  • Para crear uno nuevo, haz clic en AÑADIR NUEVO +, situado en la parte superior izquierda.

1. Completar la información del tratamiento
Estado
  • Deshabilitado

    El tratamiento queda guardado y disponible en Informes, pero no se puede agendar ni reservar online.

  • Habilitado

    El tratamiento está disponible en la Agenda y el Motor de reservas.

Información básica
    • Términos y condiciones específicos
      Introduce condiciones adicionales propias del tratamiento.
      👉 ¿Cómo editar los Términos y Condiciones?

      💬 Por ejemplo:
      - Circuito nocturno: indicar horario.
      - Masaje para embarazadas: incluir restricciones.
      - Masaje aromático: detallar posibles alergias.

  • Imágenes
    Deben tener proporción 3:2 (por ejemplo: 500 × 333 px) para asegurar una visualización óptima en el Motor de reservas y evitar recortes automáticos.
    Las imágenes deben ser propias o libres de derechos.
    💡 Si no cuentas con una imagen específica, puedes usar nuestra base de datos desde el enlace Open File Browser.

2. Precios y opciones del tratamiento
Precio
  • Importe del precio base
    📌     Este importe aparecerá como “Precio base” en la Agenda y en el Motor de reservas, a menos que hayas configurado una Etiqueta del precio base específica en el apartado de traducciones. En ese caso, dicho texto personalizado sustituirá “Precio base”.

Sesiones
  • Introduce el importe total del bono y el sistema calculará automáticamente el descuento en función del número de sesiones incluidas.
    👉 ¿Cómo configurar un bono con sesiones múltiples?

    📌     Solo disponible en bonos regalo (tanto en el Motor de reservas como en el Punto de venta).

Tarifas
Extras

 📌 Las tarifas y extras creados también deberán traducirse.
✉️ Por favor, cuando los tengas creados en español, contacta con soporte@spalopia.com e indícanos las traducciones correspondientes.

Promociones
Fecha de caducidad
3. Configuración del tratamiento
Tipo de tratamiento
Selecciona una opción:
  • Servicio individual
    Un terapeuta atiende a un cliente.
  • Servicio para pareja
    Dos terapeutas atienden a dos clientes.
  • Avanzado
    Cualquier otra combinación diferente al individual o de pareja.
    💬 Por ejemplo: masaje a cuatro manos (dos terapeutas y un cliente) o acceso al circuito spa (no requiere terapeuta).
    En este caso, debes completar también:
    • Capacidad (personas)
      Número de personas que pueden reservar el tratamiento al mismo tiempo.
    • Incremento
      Intervalo en el que se añaden más personas a la reserva.
      💬 Por ejemplo: en un tratamiento doble compartido, el número de personas se incrementa de 2 en 2. 
    • Mínimo de personas
      Mínimo de personas requeridas para poder reservar.
    📌 Si varias reservas comparten el mismo recurso, activa la casilla servicio en grupo.
    💬 Por ejemplo: acceso al spa o piscina. 
Opciones de venta online
  • Prepago obligatorio
    La reserva se paga online.
    📌 Obligatorio si trabajas con TPV Virtual o PayPal; y opcional si tu método de pago es Stripe.
  • Solo paquetes

    Define si el tratamiento solo está disponible dentro de un paquete, y no puede reservarse de manera independiente.
    👉 ¿Cómo crear y configurar un paquete?

  • Activar reservas online
    Establece si el tratamiento puede ser reservado desde el Motor de reservas.
    💡Desde este mismo desplegable podrás activar la opción de solicitud de reserva (📌 solo disponible con Stripe).
  • Activar bonos online
    Permite adquirir este tratamiento como bono regalo en el Motor de reservas.

📌 Si desactivas la opción de reserva y bonos online, el tratamiento solo estará disponible internamente (Agenda).

Asignaciones
Periodos de tiempo
Establece la duración del tratamiento en minutos, según el orden de sucesión.
Existen varias opciones:
  • Ejecución (forma parte de la duración del tratamiento, es decir, el cliente está presente)
    • Ejecución: requiere profesional y recurso.
    • Ejecución sin profesional: solo recurso.
    • Ejecución sin recurso: solo profesional.
  • Preparación (no forma parte de la duración total del tratamiento, pero sí bloquea Agenda según la configuración seleccionada)
    • Preparación: bloquea profesional y recurso.
    • Preparación sin profesional: solo bloquea recurso.
    • Preparación sin recurso: solo bloquea profesional.

💬 Por ejemplo: un ritual que combine 20 min de "ejecución", 20 min de "ejecución sin profesional" y 15 min de "preparación".

4. Horarios
Horario específico
Capacidad en cada franja de tiempo
  • Define cuántas personas pueden acceder al tratamiento en cada hora de inicio configurada.
    ⚠️ Si estableces esta capacidad en franja de tiempo, debes seleccionar también las Horas de inicio; de lo contrario, el sistema no sabrá cuándo aplicar el límite y no mostrará disponibilidad en ningún horario.

Horas de inicio
  • Selecciona las horas en las que este tratamiento puede reservarse (siempre que haya disponibilidad de terapeuta y cabina).
  • La frecuencia de las horas disponibles depende del conector configurado y puede establecerse en intervalos de 5, 10, 15, 30, 35, 40, 45, 50, 55 o 60 minutos.

    💬Por ejemplo: si tu conector está configurado cada 30 minutos, podrás seleccionar horas como 10:00, 10:30, 11:00, etc.
    ✉️ Si deseas cambiar el conector, escribe a soporte@spalopia.com e indícanos cómo te gustaría configurarlo.
    ⚠️ Ten en cuenta que estos conectores afectarán a toda la carta de servicios. 

Capacidad diaria por recurso
  • Determina el número total de personas por día y recurso que pueden acceder al tratamiento.
    📌 Limita el total de accesos diarios, independientemente de las franjas horarias configuradas.
5. Configuración avanzada
Release
  • Define el tiempo mínimo de antelación (días, horas o minutos) necesario entre el momento de la reserva y la hora de inicio del tratamiento.
    💡 Si un cliente intenta reservar con menos antelación de la configurada, el Motor de reservas no mostrará disponibilidad para ese horario.
Costes adicionales
  • Asigna el coste total del tratamiento incluyendo: coste de los productos requeridos + costes adicionales + comisión de los profesionales.
Canales de venta
Grupos de cliente

💡 Si un canal de venta o grupo de cliente tiene un precio diferente al establecido en el Precio base, puedes configurarlo para que se actualice automáticamente en la Agenda o Motor de reservas.


📌 En la columna de capacidad puedes definir el número máximo de reservas para este tratamiento en una franja horaria, estableciendo el límite a partir del cual ese canal de venta o grupo de cliente dejará de mostrar disponibilidad.
💬Por ejemplo: si la capacidad asignada a la web es 10, una vez que se alcance ese número de reservas para el mismo tratamiento en una hora concreta (independientemente del canal de venta o grupo de cliente por el que hayan entrado dichas reservas), el canal web dejará de mostrar plazas disponibles para ese horario.

Color
Productos
Precio comisionable
  • La comisión del profesional será calculada de acuerdo a este precio. Tienes tres opciones:
    • Dejar el campo vacío: El sistema entenderá que el precio comisionable es el mismo que el precio base.
    • Añadir un precio: La comisión se calculará sobre este precio (diferente al precio base).
    • Añadir 0 €: El sistema entenderá que no hay que calcular la comisión por este tratamiento. 

    📌 La configuración predeterminada para el cálculo de la comisión es la mencionada anteriormente, pero también puedes definir que este cálculo se realice sobre el precio registrado en la Agenda para la cita. 💬 Por ejemplo: si se aplica un descuento al cliente, la comisión se calculará sobre el importe final reflejado en la Agenda. 
    ✉️ Si necesitas cambiar la configuración por defecto, por favor, contacta con soporte@spalopia.com.

    Impuesto
    • Especifica el tipo de impuesto que tendrá este tratamiento en el Punto de venta.
      ✉️ Contacta con soporte@spalopia.com si necesitas ajustar los impuestos disponibles.
    Orden de visualización
    • Determina la posición en la que se mostrará este tratamiento en el Motor de reservas.
      Cuanto más pequeño sea el número, más alta será su posición.
      💡 Pueden utilizarse números negativos y/o decimales.

     

    Recuerda siempre GUARDAR todos los cambios antes de salir.

     

    ✉️ Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a soporte@spalopia.com