Para canjear un bono adquirido a través de Spalopia.com o en campañas especiales (por ejemplo, stands en centros comerciales):
- Dentro de tu back office, accede al apartado Spalopia.com > Canjear
- Introduce el localizador y haz clic en Buscar por código
Se mostrará un resumen de los servicios incluidos y el estado del bono: Canjeado o No canjeado. Si no está canjeado, debes hacerlo para poder facturarlo.
Recuerda que es importante que canjees el bono una vez que el cliente se persone en tu centro Spa para hacer uso del servicio.
Ten en cuenta que en el caso de tener Punto de Venta, el procedimiento de canjeo de los bonos es distinto al anterior. Puedes ver información de cómo canjear un bono confirmado de Spalopia.com a través del Punto de venta en el siguiente enlace: ¿Cómo canjear un bono regalo de Spalopia.com a través del Punto de venta?
Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a marketplace@spalopia.com