¿Cómo agendar sesiones de un bono regalo?
Si ofreces bonos con sesiones múltiples y trabajas con el módulo de Agenda, es importante que agendes cada sesión aplicando el importe correspondiente al bono, no al precio estándar del servicio.
👉 ¿Cómo configurar un bono con sesiones múltiples?
Para hacerlo correctamente, puedes optar por una de las siguientes opciones, según tu operativa interna.
Opción 1. Crear un servicio interno exclusivo para canjeo
Puedes configurar un servicio específico destinado únicamente a agendar sesiones derivadas de un bono regalo.
👉 ¿Cómo crear o editar tratamientos en el back office?
💬 Por ejemplo: “Canjeo Bono 10 sesiones | Circuito Spa”
💡 Recomendación: Configúralo como servicio de uso interno, de forma que solo esté visible desde la Agenda y no pueda reservarse desde el Motor de reservas.
Opción 2. Añadir una tarifa interna al servicio original
Puedes mantener el servicio original y crear una tarifa de uso interno para los canjes de bonos.
👉 ¿Cómo añadir tarifas?
💡 Recomendación: Configura esta tarifa para que esté disponible únicamente desde la Agenda y no sea visible para el cliente en la venta online.
Configuración de la tarifa:
Visual de la tarifa en la Agenda:
¿Qué hacer cuando el cliente llega a su cita?
Cuando el cliente acuda al centro, simplemente debes realizar el canjeo parcial del bono correspondiente a esa sesión.
Según los módulos que tengas contratados, puedes realizar este paso siguiendo el manual correspondiente:
👉 ¿Cómo canjear un bono regalo? | Módulo: Motor de reservas
👉 ¿Cómo canjear un bono regalo? | Módulo: Punto de venta
💡 Recomendación: Al agendar la cita, añade el localizador del bono en el campo Comentarios del vendedor. Esto facilitará su verificación en el momento de la llegada del cliente.
📩 Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a soporte@spalopia.com

