¿Cómo vender experiencias en cajas o tarjetas de regalo físicas?

¿En qué consiste?

Siana te permite generar códigos únicos desde la ruta Listados > Códigos de Regalo, que después podrán imprimirse en tarjetas físicas para su venta.

Estas tarjetas pueden diseñarse en cualquier imprenta con la estética de tu centro o con el diseño que prefieras y venderse como experiencias cerradas.

📌 Esta funcionalidad solo podrás disfrutarla si tienes activo el módulo de Punto de venta.

Si no lo tienes contratado y deseas conocer todas sus ventajas, por favor, escribe a soporte@spalopia.com para poder reservar una sesión de demo gratuita.

¿Cómo funciona?

Genera tantos códigos como desees desde Listados > Códigos de Regalo.
Exporta el listado de códigos a Excel y envíalos a tu imprenta de confianza para crear las tarjetas o cajas físicas que has diseñado con tu imagen corporativa.
Las tarjetas o cajas se ponen a la venta en recepción.
Cuando el cliente acude al mostrador para solicitar un bono regalo físico, se debe realizar el proceso de venta de bono habitual (Punto de venta > Bonos) y añadir en el campo Código el localizador alfanumérico que se muestra en la tarjeta física que se entregará al cliente.

💡 ¿Cómo vender un bono en la recepción del Spa?

⚠️ Si trabajas con un back office de cadena, ten en cuenta que, por defecto, los códigos generados se compartirán entre todos los centros de la cadena.

Esto significa que podrás generar un único listado de códigos, y los localizadores podrán asignarse a bonos regalo en cualquiera de los centros, lo que facilita la operativa de impresión.

Si prefieres que los códigos sean únicos para cada centro y no se compartan, por favor escríbenos antes de generarlos a soporte@spalopia.com, y haremos el ajuste necesario.

¿Qué usuario podrá generar los códigos de regalo?

Por defecto, los usuarios con rol de spa manager podrán tanto generar códigos como visualizar el listado completo de los que ya han sido tramitados. En cambio, el rol de spa reception solo podrá ver dicho listado, pero no tendrá los permisos para generar nuevos códigos.

💡 Si deseas cambiar esta configuración, contacta con soporte@spalopia.com y realizaremos el ajuste necesario.

¿Cómo se canjea la experiencia?

El beneficiario podrá canjear su experiencia cuando lo desee presentando su tarjeta.

El código impreso en ella funciona igual que cualquier otro código de bono en Siana, por lo que podrás realizar el proceso de canje manera habitual.

💡 ¿Cómo canjear un bono regalo? | Módulo: Punto de venta

¿Se puede hacer seguimiento de las tarjetas vendidas?

Desde Listados > Códigos de Regalo es posible consultar cuántos códigos han sido vendidos y cuántos han sido canjeados.

Una vez que el código ha sido vendido, podrás hacer clic sobre él en el listado para poder tener toda la información del mismo. Además, a partir de ese momento se mostrará en la tabla en qué centro ha sido vendido.

Para cada bono, se podrá ver la siguiente información:

Código: Si ya ha sido vendido en tu centro (o alguno de la cadena), estará acompañado de un hiperenlace que llevará a la página del bono.
Creado: Fecha de la creación del código.
Vendido: Indicará si el código ya ha sido asociado en la venta de un bono tu centro, o alguno de la cadena.
Canjeado: Si ha sido canjeado o no.
Centro de venta: Si trabajas con códigos compartidos, tendrás visible esta columna para consultar en qué centro se vendió el código.
Cantidad: Importe del bono vendido.
Cantidad usada: Importe que ya ha sido canjeado del bono.

Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a soporte@spalopia.com