--- title: ¿Cómo puedo ver un listado de citas? description: Desde Listados > Citas puedes obtener un histórico de todas las reservas que se han realizado en el centro. Para localizar una cita solo debes utilizar el buscador e introducir el identificador, nombr --- [Ir directamente al contenido](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/cómo-puedo-ver-un-listado-de-citas#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de [![spl-siana-imagotype-color.svg\]](https://help.spalopia.app/hubfs/spl-siana-imagotype-color.svg)](https://sianabyspalopia.com/) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda?hsLang=es) 2. [Listados](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/listados?hsLang=es) 3. [Listados](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/listados?hsLang=es#listados) # ¿Cómo puedo ver un listado de citas? Desde **Listados \> Citas** puedes acceder a un histórico completo de todas las reservas realizadas en tu centro. ##### ¿Cómo localizar una cita? Tienes varias opciones de búsqueda básicas: - Introducir el **identificador** de la cita. - Buscar por **nombre y/o apellido** del cliente. - Introducir el **correo electrónico** del cliente. - Ajusta las **fechas de disfrute** o de **compra**. ##### ¿Cómo personalizar mis listados? Si deseas ampliar las opciones de búsqueda, haz clic en el icono de filtros para desplegar los campos adicionales. > ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-30-2025-09-23-30-2113-AM.png?width=230&height=422&name=image-png-Sep-30-2025-09-23-30-2113-AM.png) ###### **Estado** - **Aceptado** Citas confirmadas. - **Pendiente**  Citas a la espera de confirmación. - Puede ser una confirmación pendiente del cliente, cuando se le ha enviado una solicitud desde la Agenda. 👉 *[¿Cómo solicitar confirmación de pago desde Agenda?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-solicitar-confirmaci%C3%B3n-de-pago-desde-agenda?hsLang=es)* - O una confirmación pendiente por parte del spa, si se trata de una solicitud de reserva generada desde el Motor de reservas.  👉 *[¿Qué es y cómo funciona la solicitud de reserva?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/qu%C3%A9-es-y-c%C3%B3mo-funciona-la-solicitud-de-reserva?hsLang=es)* - **Cancelado** Citas anuladas. - **Incompleto** Citas que no se confirman dentro del plazo establecido, pasando automáticamente de “pendientes” a “incompletas”. 📌 Para consultar citas en estado incompleto es necesario borrar cualquier fecha configurada en el campo fecha de compra. ###### **Pago** - **Pagado** Cita abonada por completo. - **Pendiente** Cita pendiente de pago. - **Gratuito** Cita sin coste (0 €). - **Parcial** Cita con pago inferior al total. ###### **Canales** Permite filtrar citas vendidas a través de un canal concreto. 👉 *[¿Cómo crear y/o modificar los canales de venta?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-crear-y/o-modificar-los-canales-de-venta?hsLang=es)* ###### **Grupo de cliente** Clasifica citas según el grupo asignado al cliente. 👉 *[¿Cómo crear y/o modificar los grupos de cliente en el CRM?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-crear-y/o-modificar-los-grupos-de-cliente-en-el-crm?hsLang=es)* ###### **Vendedor** Muestra las citas gestionadas por un vendedor concreto. 👉 [¿Cómo dar de alta a un vendedor?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-dar-de-alta-vendedores?hsLang=es) ###### **Check-in** Para distinguir entre citas disfrutadas y no-shows. 👉 [¿Cómo realizar el check-in de una cita?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-indicar-que-una-reserva-ha-sido-realizada-m%C3%B3dulo-agenda?hsLang=es) ###### **Búsqueda por datos de estancia** Si tu centro cuenta con una Integración activa, podrás buscar por el número de habitación o de reserva de hotel asociada a la cita en Siana. ✉️ *Contacta con soporte@spalopia.com si te gustaría conocer más detalles sobre las integraciones disponibles.* ##### ¿Cómo descargar la información? Puedes descargar tu listado de citas en formato .xls o .csv. El sistema mostrará dos estados: 1. **Cargando la base de datos** El sistema está preparando el archivo. ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-12-2024-01-08-55-2294-PM.png?width=320&height=158&name=image-png-Feb-12-2024-01-08-55-2294-PM.png) 2. **Listo para la descarga** Se activa el icono de confirmación para obtener el fichero. ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-12-2024-01-08-32-3134-PM.png?width=317&height=158&name=image-png-Feb-12-2024-01-08-32-3134-PM.png)   ✉️ Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a [soporte@spalopia.com](mailto:soporte@spalopia.com) - [\[ES\] Spalopia.com](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/es-spalopia-com?hsLang=es#main-content) - [Canjeo de bonos procedentes de Spalopia.com](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/es-spalopia-com?hsLang=es#canjeo-de-bonos-procedentes-de-spalopia-com) - [Facturación de bonos procedentes de Spalopia.com](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/es-spalopia-com?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-de-bonos-procedentes-de-spalopia-com) - [Configuración y Ajustes](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#main-content) - [Configuración Básica](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-b%C3%A1sica) - [Consejos](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#consejos) - [Configuración Avanzada](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-avanzada) - [Métodos de pago](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#m%C3%A9todos-de-pago) - [Agenda](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=es#main-content) - [Recursos](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=es#recursos) - [Reservas](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=es#reservas) - [Terapeutas](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=es#terapeutas) - [Tratamientos](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=es#tratamientos) - 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