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title: "¿Cómo crear o editar un tratamiento? | Módulo: Motor de reservas (solicitud de reserva sin Agenda)"
description: Desde el menú principal, ve a Gestionar > Tratamientos. Selecciona el tratamiento que deseas editar para acceder a su ficha o bien crea uno nuevo haciendo clic en el botón AÑADIR NUEVO +. Desactivado.
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1. [Centro de Ayuda](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda?hsLang=es)
2. [Configuración y Ajustes](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es)
3. [Configuración Avanzada](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-avanzada)

# ¿Cómo crear o editar un tratamiento? | Módulo: Motor de reservas (solicitud de reserva sin Agenda)

👉 [¿Qué es y cómo funciona la solicitud de reserva?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/qu%C3%A9-es-y-c%C3%B3mo-funciona-la-solicitud-de-reserva?hsLang=es)

Para crear y/o gestionar un tratamiento de tu carta, accede al apartado **Gestionar \> Tratamientos** desde el menú principal. Desde este apartado podrás crear nuevos tratamientos o editar los existentes.

- Para editar un tratamiento existente, búscalo en el listado y haz clic en el icono del **lápiz de edición**.
- Para crear uno nuevo, haz clic en **AÑADIR NUEVO +**, situado en la parte superior izquierda.

> ![image-png-Nov-13-2025-07-33-31-8673-PM](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-13-2025-07-33-31-8673-PM.png?width=670&height=155&name=image-png-Nov-13-2025-07-33-31-8673-PM.png)

##### 1. Completar la información del tratamiento

###### Estado

- **Deshabilitado**
  
  El tratamiento queda guardado y disponible en Informes, pero no se puede agendar ni reservar online.
- **Habilitado**
  
  El tratamiento está disponible en la Agenda y el Motor de reservas.

> ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-13-2025-07-35-53-9147-PM.png?width=282&height=136&name=image-png-Nov-13-2025-07-35-53-9147-PM.png)

###### **Información básica**

- **Categoría**  
  Selecciona una categoría de entre las disponibles.  
  👉 *[¿Cómo crear o modificar las categorías de los servicios?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-crear-o-modificar-las-categor%C3%ADas-de-los-servicios?hsLang=es)*
- **Traducciones**En este apartado podrás gestionar todos los idiomas que tengas activos para publicar.👉 [¿Cómo publicar mi carta en otros idiomas?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-publicar-mi-carta-en-otros-idiomas?hsLang=es)
  
  Para cada idioma puedes completar: 
    - **Nombre**  
      Nombre del tratamiento, visible para el cliente.
    - **Etiqueta del precio base**  
      Texto que reemplaza el “precio base” en el Motor de reservas (útil si trabajas con tarifas o extras).  
      👉 [¿Cómo añadir tarifas y extras a un servicio de la carta?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-configurar-tarifas-y/o-extras-en-un-mismo-servicio?hsLang=es)
    - **Descripción**  
      Opcional, pero recomendable para detallar el tratamiento al cliente.
    - **Términos y condiciones específicos**  
      Introduce condiciones adicionales propias del tratamiento.  
      👉 [¿Cómo editar los Términos y Condiciones?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-editar-los-t%C3%A9rminos-y-condiciones?hsLang=es)  
      💬 *Por ejemplo:*  
      *- Circuito nocturno: indicar horario.  
      \- Masaje para embarazadas: incluir restricciones.  
      \- Masaje aromático: detallar posibles alergias.*
- **Imágenes**  
  Deben tener proporción 3:2 (por ejemplo: 500 × 333 px) para asegurar una visualización óptima en el Motor de reservas y evitar recortes automáticos.  
  Las imágenes deben ser propias o libres de derechos.  
  💡 Si no cuentas con una imagen específica, puedes usar nuestra base de datos desde el enlace *Open File Browser*.
  
  ![image-png-Nov-13-2025-07-40-17-9189-PM](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-13-2025-07-40-17-9189-PM.png?width=484&height=193&name=image-png-Nov-13-2025-07-40-17-9189-PM.png)

##### 2. Precios y opciones del tratamiento

###### **Precio**

- **Importe del precio base**  
  📌 Este importe aparecerá como “Precio base” en el Motor de reservas, a menos que hayas configurado una **Etiqueta del precio base** específica en el apartado de traducciones. En ese caso, dicho texto personalizado sustituirá “Precio base”.
  
  ![image-png-Nov-14-2025-01-19-01-5034-PM](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-14-2025-01-19-01-5034-PM.png?width=546&height=217&name=image-png-Nov-14-2025-01-19-01-5034-PM.png)

###### **Tarifas**

- Para diferentes precios del mismo tratamiento.  
  💬 *Por ejemplo: tarifa residente o senior.*  
  👉 [¿Cómo añadir tarifas y extras a un servicio de la carta?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-configurar-tarifas-y/o-extras-en-un-mismo-servicio?hsLang=es)
  
  ![image-png-Nov-13-2025-08-16-00-6500-PM](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-13-2025-08-16-00-6500-PM.png?width=509&height=424&name=image-png-Nov-13-2025-08-16-00-6500-PM.png)
  
  **📌** Las tarifas también deberán traducirse.  
  **✉️** *Por favor, cuando los tengas creados en español, contacta con [soporte@spalopia.com](mailto:soporte@spalopia.com) e indícanos las traducciones correspondientes.*

###### **Promociones**

- Permite activar una promoción por fecha de compra o disfrute.  
  👉 *[¿Cómo crear una promoción?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-crear-una-promoci%C3%B3n?hsLang=es)*

##### 3. Configuración del tratamiento

###### **Tipo de tratamiento** Selecciona una opción:

- **Servicio individual**  
  Un terapeuta atiende a un cliente.
- **Servicio para pareja**  
  Dos terapeutas atienden a dos clientes.
- **Avanzado**  
  Cualquier otra combinación diferente al individual o de pareja.  
  💬 *Por ejemplo: masaje a cuatro manos (dos terapeutas y un cliente) o acceso al circuito spa (no requiere terapeuta).*  
  En este caso, debes completar también: 
    - **Capacidad (personas)**  
      Número de personas que pueden reservar el tratamiento al mismo tiempo.
    - **Incremento**  
      Intervalo en el que se añaden más personas a la reserva.  
      💬 *Por ejemplo: en un tratamiento doble compartido, el número de personas se incrementa de 2 en 2.*
    - **Mínimo de personas**  
      Mínimo de personas requeridas para poder reservar.
   📌 Si varias reservas comparten el mismo recurso, activa la casilla **servicio en grupo**.  
  💬 *Por ejemplo: acceso al spa o piscina.*

###### Opciones de venta online

- **Prepago obligatorio**  
  Actívalo si deseas que la reserva se pague en el momento de la confirmación.   
  👉 [Solicitud de reserva | Stripe sin prepago](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/solicitud-de-reserva-stripe-sin-prepago?hsLang=es)👉 [Solicitud de reserva | Stripe con prepago](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/solicitud-de-reserva-stripe-con-prepago?hsLang=es)👉 [Solicitud de reserva | Sin método de pago](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/solicitud-de-reserva-sin-m%C3%A9todo-de-pago?hsLang=es)

- **Solo paquetes**
  
  Define si el tratamiento solo está disponible dentro de un paquete, y no puede reservarse de manera independiente.  
  👉 *[¿Cómo crear y configurar un paquete?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-crear-y-configurar-un-paquete?hsLang=es)*
- **Activar reservas online**  
  Selecciona **solicitud de reserva**.
- **Activar bonos online**  
  Mantén la casilla desmarcada.

###### **Asignaciones**

- **Profesionales**  
  Para que un servicio dé disponibilidad en la modalidad de reserva, necesita tener configurado como mínimo un terapeuta. Para poderlo seleccionar en el servicio, debes añadir previamente los profesionales que trabajan en el centro y cargar su horario.  
  👉 *[¿Cómo crear y configurar un terapeuta?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-crear-y-configurar-un-terapeuta?hsLang=es)*  
  👉 [¿Cómo cargar el horario de un terapeuta?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-cargar-los-horarios-de-terapeutas?hsLang=es)
- **Recursos**  
  Selecciona el espacio existente donde se realiza el tratamiento.   
  👉 *[¿Cómo crear y configurar un recurso?](https://2453571.hs-sites.com/es/centro_de_ayuda/c%C3%B3mo-crear-y-configurar-un-recurso?hsLang=es&__hstc=16013161.e2755431ce3a2903b3da3428531a21c2.1762156893263.1763130810999.1763133224515.52&__hssc=16013161.9.1763133224515&__hsfp=709179159)*

###### **Periodos de tiempo** Establece la duración del tratamiento en minutos, según el orden de sucesión. Existen varias opciones:

- **Ejecución** (forma parte de la duración del tratamiento, es decir, el cliente está presente) 
    - Ejecución: requiere profesional y recurso.
    - Ejecución sin profesional: solo recurso.
    - Ejecución sin recurso: solo profesional.
- **Preparación** (no forma parte de la duración total del tratamiento, pero sí bloquea Agenda según la configuración seleccionada) 
    - Preparación: bloquea profesional y recurso.
    - Preparación sin profesional: solo bloquea recurso.
    - Preparación sin recurso: solo bloquea profesional.

💬 *Por ejemplo: un ritual que combine 20 min de "ejecución", 20 min de "ejecución sin profesional" y 15 min de "preparación".*

> *![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-19-2024-05-09-29-5064-PM.png?width=505&height=220&name=image-png-Feb-19-2024-05-09-29-5064-PM.png)*

##### 4. Horarios

###### **Horario específico**

- Actívalo si el tratamiento tiene un horario distinto al del centro.  
  👉 *[¿Cómo configurar el horario específico de un servicio?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-configurar-el-horario-de-un-servicio?hsLang=es)*
- ⚠️ **Muy importante:** si activas esta opción pero no sigues las indicaciones del manual, el tratamiento no estará disponible para reservas.

###### **Capacidad en cada franja de tiempo**

- Define cuántas personas pueden acceder al tratamiento en cada hora de inicio configurada.  
  ⚠️ Si estableces esta capacidad en franja de tiempo, debes seleccionar también las **Horas de inicio**; de lo contrario, el sistema no sabrá cuándo aplicar el límite y no mostrará disponibilidad en ningún horario.

> ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-19-2024-05-11-01-0340-PM.png?width=537&height=369&name=image-png-Feb-19-2024-05-11-01-0340-PM.png)

###### **Horas de inicio**

- Selecciona las horas en las que este tratamiento puede reservarse (siempre que haya disponibilidad de terapeuta y cabina).
- La frecuencia de las horas disponibles depende del conector configurado y puede establecerse en intervalos de 5, 10, 15, 30, 35, 40, 45, 50, 55 o 60 minutos.
  
  💬*Por ejemplo: si tu conector está configurado cada 30 minutos, podrás seleccionar horas como 10:00, 10:30, 11:00, etc.*  
  ✉️ Si deseas cambiar el conector, escribe a [soporte@spalopia.com](mailto:soporte@spalopia.com) e indícanos cómo te gustaría configurarlo.  
  ⚠️ Ten en cuenta que estos conectores afectarán a toda la carta de servicios.

###### **Capacidad diaria por recurso**

- Determina el número total de personas por día y recurso que pueden acceder al tratamiento.  
  📌 Limita el total de accesos diarios, independientemente de las franjas horarias configuradas.

##### 5. Configuración avanzada

###### **Release**

- Define el tiempo mínimo de antelación (días, horas o minutos) necesario entre el momento de la reserva y la hora de inicio del tratamiento.  
  💡 Si un cliente intenta reservar con menos antelación de la configurada, el Motor de reservas no mostrará disponibilidad para ese horario.

###### **Canales de venta**

- Selecciona en qué canal existente aparecerá el tratamiento.  
  👉 *[¿Cómo crear y/o modificar los canales de venta?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-crear-y/o-modificar-los-canales-de-venta?hsLang=es)*

###### **Grupos de cliente**

- Selecciona si el tratamiento está disponible para un grupo de cliente existente.  
  👉 *[¿Cómo crear y/o modificar los grupos de cliente en el CRM?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-crear-y/o-modificar-los-grupos-de-cliente-en-el-crm?hsLang=es)*

💡 Si un canal de venta o grupo de cliente tiene un precio diferente al establecido en el **Precio base**, puedes configurarlo para que se actualice automáticamente en la Agenda o Motor de reservas.

> ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-19-2024-05-13-09-1679-PM.png?width=545&height=229&name=image-png-Feb-19-2024-05-13-09-1679-PM.png)

📌 En la columna de **capacidad** puedes definir el número máximo de reservas para este tratamiento en una franja horaria, estableciendo el límite a partir del cual ese canal de venta o grupo de cliente dejará de mostrar disponibilidad.  
💬*Por ejemplo: si la capacidad asignada a la web es 10, una vez que se alcance ese número de reservas para el mismo tratamiento en una hora concreta (independientemente del canal de venta o grupo de cliente por el que hayan entrado dichas reservas), el canal web dejará de mostrar plazas disponibles para ese horario.*

> ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-19-2024-05-13-33-0766-PM.png?width=523&height=180&name=image-png-Feb-19-2024-05-13-33-0766-PM.png)

###### **Orden de visualización**

- Determina la posición en la que se mostrará este tratamiento en el Motor de reservas.  
  Cuanto más pequeño sea el número, más alta será su posición.  
  💡 Pueden utilizarse números negativos y/o decimales.
  
  ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-15-2023-09-45-34-4795-AM.png?width=440&height=89&name=image-png-Dec-15-2023-09-45-34-4795-AM.png)

 

Recuerda siempre **GUARDAR** todos los cambios antes de salir.

 

✉️ Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a [soporte@spalopia.com](mailto:soporte@spalopia.com)

- [\[ES\] Spalopia.com](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/es-spalopia-com?hsLang=es#main-content)

    - [Canjeo de bonos procedentes de Spalopia.com](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/es-spalopia-com?hsLang=es#canjeo-de-bonos-procedentes-de-spalopia-com)
    - [Facturación de bonos procedentes de Spalopia.com](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/es-spalopia-com?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-de-bonos-procedentes-de-spalopia-com)
- [Configuración y Ajustes](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#main-content)

    - [Configuración Básica](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-b%C3%A1sica)
    - [Consejos](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#consejos)
    - [Configuración Avanzada](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-avanzada)
    - [Métodos de pago](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#m%C3%A9todos-de-pago)
- [Agenda](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=es#main-content)

    - [Recursos](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=es#recursos)
    - [Reservas](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=es#reservas)
    - [Terapeutas](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=es#terapeutas)
    - [Tratamientos](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=es#tratamientos)
    - [Paquetes](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=es#paquetes)
    - [Configuración](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=es#configuraci%C3%B3n)
    - [Comisiones](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/agenda?hsLang=es#comisiones)
- [Motor de reservas](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/motor-de-reservas?hsLang=es#main-content)

    - [Reservas](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/motor-de-reservas?hsLang=es#reservas)
    - [Consejos](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/motor-de-reservas?hsLang=es#consejos)
    - [Ajustes](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/motor-de-reservas?hsLang=es#ajustes)
    - [Bono regalo](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/motor-de-reservas?hsLang=es#bono-regalo)
    - [Devoluciones](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/motor-de-reservas?hsLang=es#devoluciones)
- [CRM](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/crm?hsLang=es#main-content)

    - [Clientes](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/crm?hsLang=es#clientes)
    - [Grupos y Canales](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/crm?hsLang=es#grupos-y-canales)
    - [Profesionales](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/crm?hsLang=es#profesionales)
    - [Pre check-in online](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/crm?hsLang=es#pre-check-in-online)
- [Listados](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/listados?hsLang=es#main-content)

    - [Listados](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/listados?hsLang=es#listados)
- [Punto de venta](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/punto-de-venta?hsLang=es#main-content)

    - [Facturación](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/punto-de-venta?hsLang=es#facturaci%C3%B3n)
    - [Funcionamiento del Punto de Venta](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/punto-de-venta?hsLang=es#funcionamiento-del-punto-de-venta)
    - [Productos](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/punto-de-venta?hsLang=es#productos)
    - [Punto de Venta](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/punto-de-venta?hsLang=es#punto-de-venta)
    - [Configuración | Punto de venta](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/punto-de-venta?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-punto-de-venta)
    - [Informes | Punto de venta](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/punto-de-venta?hsLang=es#informes-punto-de-venta)
    - [Comisiones | Punto de venta](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/punto-de-venta?hsLang=es#comisiones-punto-de-venta)
- [Integraciones](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/integraciones?hsLang=es)
- [Nuevos desarrollos y mejoras](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/nuevos-desarrollos-y-mejoras?hsLang=es#main-content)

    - [Varios](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/nuevos-desarrollos-y-mejoras?hsLang=es#varios)
- [Informes](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/informes?hsLang=es#main-content)

    - [Informes de agenda](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/informes?hsLang=es#informes-de-agenda)
    - [Informes de Punto de Venta](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/informes?hsLang=es#informes-de-punto-de-venta)

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