¿Cómo crear un tratamiento? | Módulo: Agenda

Desde el menú principal, ve a Gestionar > Tratamientos.

Selecciona el tratamiento que deseas editar para acceder a su ficha o bien crea uno nuevo haciendo clic en el botón AÑADIR NUEVO +

Completa los siguientes campos:

Estado

Desactivado. Si desactivas el servicio, se quedará guardada la configuración y sus estadísticas, pero no estará disponible.

Activado. Si lo activas, el servicio estará disponible.

Información

Nombre: Nombre del tratamiento.

Descripción: No es obligatoria, pero sí recomendable para que el cliente conozca los detalles del tratamiento.

Términos y condiciones específicos: Si el tratamiento tiene unas condiciones adicionales a las establecidas por defecto, añádelas en este apartado.

Por ejemplo:

- Circuito nocturno: Añadir horario.

- Masaje para embarazadas: Incluir restricciones.

- Masaje aromático: Incluir información sobre posibles alergias.

Precio

Importe del precio base: Precio del tratamiento.

Tarifas: Se refiere a los distintos precios que puede tener un mismo tratamiento. Por ejemplo: tarifa para residentes, tarifa senior, etc. ¿Cómo configurar tarifas en un mismo servicio?

Promociones: Activar una promoción según fecha de compra o de disfrute. ¿Cómo crear una promoción?

Configuración

Tipo de servicio: Indica si se trata de un servicio individual, para pareja o avanzado.

Selecciona una opción:

- Servicio individual. Para servicios que realice un terapeuta a un cliente.

- Servicio para pareja. Para servicios que realicen dos terapeutas a dos clientes.

- Avanzado. Cualquier otra opción distinta de las anteriores.

En este último caso, debes indicar la capacidad (número de personas que pueden reservar el servicio al mismo tiempo), el incremento (intervalo en el que se añaden más personas a la reserva) y mínimo de personas requeridas para poder reservar.

Si se tratara de un servicio en el que varias reservas pudieran compartir recurso, por ejemplo el spa o piscina, siempre debes activar la casilla servicio en grupo.

Solo paquetes. El servicio solo estará disponible para su uso dentro de paquetes. ¿Cómo crear y configurar un paquete?

Profesionales. Selecciona los terapeutas que pueden realizar el servicio (si corresponde). Para ello, debes añadir previamente los profesionales que trabajan en el centro. ¿Cómo crear y configurar un terapeuta?

Recursos. Selecciona el espacio donde se realiza el servicio. Para ello, debes haber creado previamente los recursos que tiene en el centro. ¿Cómo crear y configurar un recurso?

Periodos de tiempo. Establece la duración del servicio en minutos, según el orden de sucesión. Se pueden añadir tantas variables como sea necesario. Por ejemplo, 20 min de "ejecución", 20 min de "ejecución sin profesional" y 15 min de "preparación".

Existen varias opciones:

EJECUCIÓN (forma parte de la duración del servicio)
Ejecución: requiere profesional y recurso.
Ejecución sin profesional: solo requiere recurso.
Ejecución sin recurso: solo requiere profesional.
PREPARACIÓN (no forma parte de la duración del servicio)
Preparación: bloquea profesional y recurso.
Preparación sin profesional: solo bloquea recurso.
Preparación sin recurso: solo bloquea profesional.

Horarios

Horario específico. Activa esta casilla si el servicio se realiza en unos días u horas distintos al horario habitual de apertura del centro. En este caso, además, será necesario cargar su horario en la agenda: ¿Cómo configurar el horario de un servicio?

Capacidad en cada franja de tiempo. En este apartado se puede determinar la capacidad de personas que pueden acceder al servicio al mismo tiempo. Estas franjas de tiempo quedaran determinadas seleccionando las horas de inicio en el siguiente apartado.

Por ejemplo, si se quiere establecer el acceso a un circuito limitando la entrada a 10 personas cada 30 minutos, la configuración sería la siguiente:

Horas de inicio. Podrás seleccionar los horarios concreto en que se puede reservar el servicio.

Capacidad diaria por recurso. Se puede establecer el número total de personas que, con este servicio, pueden acceder al recurso por día.

Avanzado

Canales de venta: Seleccionar en qué canal deseas que se muestre un servicio en concreto. Por ejemplo, si trabajas con plataformas externas tipo Groupon, Aladinia, etc. ¿Cómo crear un canal de venta?

Grupos de cliente: Si trabajas con segmentación de cliente según tipo de grupo, será necesario seleccionar en este apartado si el servicio está disponible para dicho grupo o no. ¿Cómo crear un grupo de cliente?

- Si un canal de venta/grupo de cliente tiene un precio diferente al establecido en el precio base, puedes añadirlo en su columna para que se actualice automáticamente en la agenda y/o motor online. 

- A través de la columna de capacidad, puedes establecer cuántas reservas de este servicio pueden haber agendadas en una franja horaria para que dicho canal de venta /grupo de cliente deje de ofrecer disponibilidad. 
Por ejemplo, si se pone que la capacidad de la web es 10, en cuanto en la agenda haya 10 reservas para este servicio en una misma hora, el canal de venta web dejará de mostrar disponibilidad. 

Color. Selecciona el color con el que deseas que este tratamiento se refleje en la agenda.

Precio comisionable. La comisión del profesional será calculada de acuerdo a este precio.
Cuentas tres opciones:

• Dejar el campo vacío. El sistema entenderá que el precio comisionable es el mismo que el precio base.
• Añadir un precio. La comisión se calculará sobre este precio (diferente al precio base).
• Añadir 0 €. El sistema entenderá que no hay que calcular la comisión por este producto. 

Recuerda siempre GUARDAR los cambios antes de salir.

Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a soporte@spalopia.com