¿Cómo cobrar servicios y productos en el Punto de venta?

📌Si trabajas con la Agenda, debes seguir este manual para cobrar una reserva: ¿Cómo cobrar una reserva? | Modulo: Punto de venta

💡 Ten en cuenta que al realizar la primera transacción del día, debes confirmar la cantidad de fondo de caja.
👉 ¿Cómo cambiar el importe de apertura de caja?

Pasos para realizar el cobro

1. Añade productos o servicios al carrito

Introduce en el buscador el tratamiento, paquete o producto que deseas cobrar.
💡  A medida que escribas, se mostrará el listado con coincidencias y solo tendrás que hacer clic en + para añadirlo al carrito.

📌Los campos sombreados en gris son editables (modificar unidades, cambiar precios o aplicar descuentos).

Con el botón Añadir nota puedes registrar comentarios relevantes sobre la operación en curso.

2. Resumen de la transacción

En la columna derecha verás dos bloques:

• Resumen del total a pagar
  
  

• Botones de acción sobre la transacción

• • Vendedor
    Selecciona el profesional que realiza el cobro.
    👉 ¿Cómo dar de alta a un vendedor?
  • Pagar
    Confirma la operación tras verificar que todo está correcto.
  • Poner en espera
    Aparca la transacción, que quedará visible en la parte inferior de la pantalla.  
    ⚠️No se recomienda acumular muchas transacciones en espera, ya que pueden resultar difíciles de identificar.
    

• • Anular
    Cancela la operación.
  • Descuento.
    Permite aplicar descuento a los productos de la venta.
    ⚠️Si el descuento aplica a servicios de la reserva, debes añadirlo previamente desde la Agenda antes de proceder al cobro.
  • Bono
    Canjea un bono regalo vendido en recepción de tu centro o a través del Motor de reservas
    👉 ¿Cómo canjear un bono regalo? | Módulo: Punto de venta
  • Registrar como depósito.
    Esta funcionalidad está disponible únicamente para cobrar reservas gestionadas desde la Agenda.
    Si se trata de un producto de venta directa, el pago debe realizarse en una única operación.
  • Información sobre el cliente
    Si deseas asociar este cobro a un cliente específico para que quede registrado en su ficha, puedes hacerlo desde aquí. En caso de que el cliente no esté registrado, basta con introducir un nombre o correo electrónico.

3. Finaliza el pago

Después de revisar y confirmar toda la información del cliente en el paso 3, haz clic en Pagar para acceder a la pantalla donde podrás elegir entre los métodos de pago disponibles.
✉️ Si necesitas modificar o desactivar alguno de los métodos de pago disponibles, ponte en contacto con soporte@spalopia.com.

Una vez seleccionado el método de pago con el que el cliente pagará su compra y que el importe pendiente quede en 0 €, haz clic en Finalizar para generar la transacción y el ticket de caja.
💡 Si deseas eliminar un pago agregado antes de finalizar la transacción, utiliza el botón VOID.