--- title: ¿Cómo cobrar servicios y productos en el Punto de venta? description: "⚠️ Si utilizas también el módulo de Agenda, por favor, consulta el siguiente manual: ¿Cómo cobrar una reserva? | Modulo: Punto de venta Ten en cuenta que al realizar la primera transacción del día, de" --- [Ir directamente al contenido](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/cómo-cobrar-productos-en-el-punto-de-venta#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de [![spl-siana-imagotype-color.svg\]](https://help.spalopia.app/hubfs/spl-siana-imagotype-color.svg)](https://sianabyspalopia.com/) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda?hsLang=es) 2. [Punto de venta](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/punto-de-venta?hsLang=es) 3. [Funcionamiento del Punto de Venta](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/punto-de-venta?hsLang=es#funcionamiento-del-punto-de-venta) # ¿Cómo cobrar servicios y productos en el Punto de venta? 📌Si trabajas con la **Agenda**, debes seguir este manual para cobrar una reserva: *[¿Cómo cobrar una reserva? | Modulo: Punto de venta](https://2453571.hs-sites.com/es/centro_de_ayuda/c%C3%B3mo-cobrar-una-reserva-modulo-punto-de-venta?hsLang=es)* 💡 Ten en cuenta que al realizar la primera transacción del día, debes confirmar la cantidad de fondo de caja. 👉 *[¿Cómo cambiar el importe de apertura de caja?](https://2453571.hs-sites.com/es/centro_de_ayuda/c%C3%B3mo-cambiar-el-importe-de-apertura-de-caja?hsLang=es)* ##### Pasos para realizar el cobro **1. Añade productos o servicios al carrito** Introduce en el buscador el tratamiento, paquete o producto que deseas cobrar. 💡  A medida que escribas, se mostrará el listado con coincidencias y solo tendrás que hacer clic en **+** para añadirlo al carrito. > ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-24-2025-08-08-13-3421-AM.png?width=410&height=107&name=image-png-Oct-24-2025-08-08-13-3421-AM.png) 📌Los campos sombreados en gris son editables (modificar unidades, cambiar precios o aplicar descuentos). > ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-24-2025-08-08-43-0357-AM.png?width=444&height=100&name=image-png-Oct-24-2025-08-08-43-0357-AM.png) Con el botón **Añadir nota** puedes registrar comentarios relevantes sobre la operación en curso. > ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-24-2025-08-09-45-6572-AM.png?width=432&height=128&name=image-png-Oct-24-2025-08-09-45-6572-AM.png) **2. Resumen de la transacción** En la columna derecha verás dos bloques: - **Resumen del total a pagar** ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-24-2025-08-13-53-6442-AM.png?width=216&height=218&name=image-png-Oct-24-2025-08-13-53-6442-AM.png) - **Botones de acción sobre la transacción** - - **Vendedor** Selecciona el profesional que realiza el cobro. 👉 [¿Cómo dar de alta a un vendedor?](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/c%C3%B3mo-dar-de-alta-vendedores?hsLang=es) - **Pagar** Confirma la operación tras verificar que todo está correcto. - **Poner en espera** Aparca la transacción, que quedará visible en la parte inferior de la pantalla.   ⚠️No se recomienda acumular muchas transacciones en espera, ya que pueden resultar difíciles de identificar. ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-23-2024-07-24-33-3016-PM.png?width=362&height=108&name=image-png-Feb-23-2024-07-24-33-3016-PM.png) - - **Anular** Cancela la operación. - **Descuento.** Permite aplicar descuento a los productos de la venta. ⚠️Si el descuento aplica a servicios de la reserva, debes añadirlo previamente desde la **Agenda** antes de proceder al cobro. - **Bono** Canjea un bono regalo vendido en recepción de tu centro o a través del Motor de reservas **👉** *[¿Cómo canjear un bono regalo? | Módulo: Punto de venta](https://2453571.hs-sites.com/es/centro_de_ayuda/c%C3%B3mo-canjear-un-bono-regalo-m%C3%B3dulo-punto-de-venta?hsLang=es)* - **Registrar como depósito.** Esta funcionalidad está disponible únicamente para cobrar reservas gestionadas desde la Agenda. Si se trata de un producto de venta directa, el pago debe realizarse en una única operación. - **Información sobre el cliente** Si deseas asociar este cobro a un cliente específico para que quede registrado en su ficha, puedes hacerlo desde aquí. En caso de que el cliente no esté registrado, basta con introducir un nombre o correo electrónico. **3. Finaliza el pago** Después de revisar y confirmar toda la información del cliente en el paso 3, haz clic en **Pagar** para acceder a la pantalla donde podrás elegir entre los métodos de pago disponibles. ✉️ *Si necesitas modificar o desactivar alguno de los métodos de pago disponibles, ponte en contacto con [so](mailto:soporte@spalopia.com)[porte@spalopia.com](mailto:soporte@spalopia.com).* > **![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-24-2025-08-22-27-9495-AM.png?width=670&height=289&name=image-png-Oct-24-2025-08-22-27-9495-AM.png)** Una vez seleccionado el método de pago con el que el cliente pagará su compra y que el importe pendiente quede en 0 €, haz clic en **Finalizar** para generar la transacción y el ticket de caja. 💡 Si deseas eliminar un pago agregado antes de finalizar la transacción, utiliza el botón **VOID**. > ![](https://help.spalopia.app/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-24-2025-08-24-00-0604-AM.png?width=194&height=312&name=image-png-Oct-24-2025-08-24-00-0604-AM.png)   ✉️ Si durante el proceso tienes cualquier consulta, por favor, no dudes en escribirnos a [soporte@spalopia.com](mailto:soporte@spalopia.com). - [\[ES\] Spalopia.com](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/es-spalopia-com?hsLang=es#main-content) - [Canjeo de bonos procedentes de Spalopia.com](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/es-spalopia-com?hsLang=es#canjeo-de-bonos-procedentes-de-spalopia-com) - [Facturación de bonos procedentes de Spalopia.com](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/es-spalopia-com?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-de-bonos-procedentes-de-spalopia-com) - [Configuración y Ajustes](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#main-content) - [Configuración Básica](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-b%C3%A1sica) - [Consejos](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#consejos) - [Configuración Avanzada](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-avanzada) - [Métodos de pago](https://help.spalopia.app/es/centro-de-ayuda/configuraci%C3%B3n-y-ajustes?hsLang=es#m%C3%A9todos-de-pago) - 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